【チームワークで最高成果】【23卒】 東海旅客鉄道（JR東海） 総合職（事務系統）の通過ES(エントリーシート) No.90254（非公開/女性）（2022/7/7公開）

チームワークを高めることで最大限の成果を生み出すことだ。そのために私は意見を交わしやすい開放的な雰囲気を作ることを意識してきた。遊園地のアルバイトでは、自由に意見を書くことができる目安箱の設置や、終礼時に仲間の良かった点を報告し合う時間を儲けることを提案し、風通しの良い職場づくりを目指した。その結果改善点などの意見交換も活発に行われるようになり、仕事中のミスが激減した。今後社会人として働く上でも、チーム内で連携をとり、最良のパフォーマンスを発揮することで、お客様への価値提供に繋げたいと考 えている。 続きを読む

遊園地のアルバイトで新人教育を担当し、3ヶ月以内の離職率を30%から10%にしたこと。以前は研修期間の長さやマニュアルの多さからすぐ辞めてしまう人が多いことが課題であった。そこで教育係として、研修制度を新人を飽きさせない効率の良いものへ変革しようと考え、「シフト1時間ごとに目標設定を行う」「OJTの時間を3倍にする」という施策を立案した。結果、2ヶ月の研修が1ヶ月で終わるようになり、離職率を10%に下げることに成功した。俯瞰力を持って新人目線で解決策を考えたことがチームのモチベーションを保つことを可能にし、目標の達成につながったと考える。 続きを読む