【深堀と鋭さが決め手】【24卒】東海旅客鉄道（JR東海）のプロフェッショナル職 運輸系統の2次面接詳細 体験記No.59942（非公開/男性）（2023/8/28公開）

自宅

一次面談と比べて、エントリーシートからの深堀や、鋭い質問が多かったため、具体例などを入れながら話を進めることを意識した。

一次面談の時と比べたら堅い雰囲気であった。面接官の方が簡単に経歴を説明してくださったことで、逆質問の時にその仕事について深く聞くことができた

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自己PRをしてください

私の持ち味は柔軟性の高い行動ができることです。私は現在、飲食店のアルバイト先でバイトリーダーを務めており、高校時代も軟式野球部の副部長を任せられるなど、人を率先する役を務める機会がありました。従来のやり方に沿った指示を出すことは重要ですが、時に想定外の事態が生じることがあります。実際アルバイト中に停電が起き、お客様が不安に思う場面がありました。その際に私は卓ごとにお客様へ状況をお声掛けし、現状が把握できるまでその場から離れないように指示をしました。幸い短い時間で停電は解消したため、大きなパニックにならずに済みました。その際お客様から「あなたが声をかけてくれたから最初は驚いたけど冷静になれた」や「声をかけてくれて本当にありがとう」というお言葉を頂いた際に自分の行動でお客様の役に立ててよかったと感じました。今後も最善の行動ができるよう現状や課題をしっかりと把握することを第一に心がけたいです。

一次面談の際に新幹線希望だと仰っていたが、在来線に配属されたらどうするか？

はい。確かに私は新幹線希望だとお答えしました。しかし、それは現段階での希望であり、今後御社についてより理解を深める中で、在来線に対する魅力も必ず見つかると思っています。正直なところ、私は関東の人間であり、東海道新幹線はよく利用させていただいているのに対し、御社の在来線はほとんど利用したことがありません。そのため、興味も新幹線へ傾いています。ですが、御社に入社するためには、新幹線、在来線問わずあらゆるフィールドを知っておかなければならないと思います。そのため、残り少ない学生生活の中で、御社の在来線沿線を巡り、特徴や理解を深め、魅力を見つけていきたいと思います。