【未来への挑戦心】【24卒】東海旅客鉄道（JR東海）のプロフェッショナル職 運輸系統の本選考体験記 No.59942（非公開/男性）（2023/8/28公開）

学校での研究・ゼミ・授業等で学んだ内容について記入して下さい（150字以内）/当社への志望理由を記入してください（250字以内）/学生時代に周りの人に働きかけ、協力して成し遂げた経験など、自由に自己PRしてください（550字以内）/「自分らしさが最も表れている」写真を1枚添付し、簡単にそのエピソードをお書きください（100字以内）

JR東海の新卒サイトで提出

Webで入力

志望理由に対して学生生活での経験などの文字数の方が多かったため、どんな学生であったかを重視していると感じた。

社員懇談会に参加をしていたので、そこで感じたことなどを踏まえて書いた

なし

自宅

JR東海について理解しているか、また、具体的にどのような仕事がしたいかを面接官は知りたいのではないかと感じた。学生時代に経験してきたことについても聞かれたため、人物も見られていると感じた。

ジョブ面談という形式だが普通の面接である。懇談会でお会いした方であったのでそこまで緊張することもなく、面接官の表情も非常に穏やかであった。

なし

なし

あなたが思うJR東海の魅力は何ですか？

私は常により良いサービスを追求しているところが御社の魅力であると考えています。東京から名古屋、新大阪という日本の三大都市を高速で結ぶ路線は御社の最大の売りであると思います。ビジネス層から観光客、外国人などあらゆる目的を持った方が毎日利用されていますが、それぞれのニーズに合い、快適な空間を提供していると考えます。私は現在は観光客として新幹線を利用させていただいていますが、充実した運行本数、座席のリクライニング性能など日々改良されてきたことをこれまでの利用を通じて実感してきました。また、ビジネス向けのオフィス車両やコワーキングスペースの導入などビジネス層にも快適な空間を日々追求していると考えます。こうした現状に満足せず、お客様のニーズにより応える姿が御社への魅力です。

新幹線と在来線どっちへ行きたいか？またその理由

私はどちらか選べるのであれば、新幹線部門で活躍したいと考えています。やはり御社の最大の商品でありますし、自分もその一員として定時運行を支えていきたいと思っています。もちろん在来線も静岡地区や名古屋地区の利用者にとって欠かせない存在であり、やりがいの大きな仕事であることは間違いないと思います。ですが、日本の大動脈として日本経済を縁の下で支えている東海道新幹線に魅力を感じ、御社を志望した以上、現段階では新幹線に関わる仕事を一つの目標としています。

自宅

一次面談と比べて、エントリーシートからの深堀や、鋭い質問が多かったため、具体例などを入れながら話を進めることを意識した。

一次面談の時と比べたら堅い雰囲気であった。面接官の方が簡単に経歴を説明してくださったことで、逆質問の時にその仕事について深く聞くことができた

なし

なし

自己PRをしてください

私の持ち味は柔軟性の高い行動ができることです。私は現在、飲食店のアルバイト先でバイトリーダーを務めており、高校時代も軟式野球部の副部長を任せられるなど、人を率先する役を務める機会がありました。従来のやり方に沿った指示を出すことは重要ですが、時に想定外の事態が生じることがあります。実際アルバイト中に停電が起き、お客様が不安に思う場面がありました。その際に私は卓ごとにお客様へ状況をお声掛けし、現状が把握できるまでその場から離れないように指示をしました。幸い短い時間で停電は解消したため、大きなパニックにならずに済みました。その際お客様から「あなたが声をかけてくれたから最初は驚いたけど冷静になれた」や「声をかけてくれて本当にありがとう」というお言葉を頂いた際に自分の行動でお客様の役に立ててよかったと感じました。今後も最善の行動ができるよう現状や課題をしっかりと把握することを第一に心がけたいです。

一次面談の際に新幹線希望だと仰っていたが、在来線に配属されたらどうするか？

はい。確かに私は新幹線希望だとお答えしました。しかし、それは現段階での希望であり、今後御社についてより理解を深める中で、在来線に対する魅力も必ず見つかると思っています。正直なところ、私は関東の人間であり、東海道新幹線はよく利用させていただいているのに対し、御社の在来線はほとんど利用したことがありません。そのため、興味も新幹線へ傾いています。ですが、御社に入社するためには、新幹線、在来線問わずあらゆるフィールドを知っておかなければならないと思います。そのため、残り少ない学生生活の中で、御社の在来線沿線を巡り、特徴や理解を深め、魅力を見つけていきたいと思います。