- Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
- A. 将来的に若いうちから裁量権を持って稼ぎ、親孝行をしたいという強いハングリー精神が軸としてあった。その中で、無形商材かつ実力主義の環境である証券業界に興味を持った。選んだ基準は、三井住友フィナンシャルグループの強固な顧客基盤を活かした「銀証連携」の仕組みと、業界屈指...続きを読む(全164文字)
【提案力を競い合え!】【24卒】三菱UFJモルガン・スタンレー証券の冬インターン体験記(文系/営業部門インターンシップ)No.41012(早稲田大学/男性)(2023/7/28公開)
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社のインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。
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2024卒 三菱UFJモルガン・スタンレー証券のレポート
公開日:2023年7月28日
インターン概要
- 卒業年度
-
- 2024卒
- 実施年月
-
- 2022年12月 上旬
- コース
-
- 営業部門インターンシップ
- 職種名
-
- 未登録
- 期間
-
- 3日間
投稿者
志望動機・インターンシップ参加前
このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
自分の面接練習とインターンシップ練習をしたかったのが応募した一番の動機だった。就職活動を始めたばっかりだったので、自分の希望業界も定まっていなかったので、とりあえず様々な業界のインターンシップに応募した。その中でも、就活サイトで面接一回でインターンに参加できると書いてあったので、すぐに面接練習とインターンシップ練習できると考えた。
このインターンの選考に受かるために行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。
就活サイトを見たときに、ガクチカや自己PRなどのベーシックなことしか聞かれないと書いてあったので、ガクチカ、自己PR、軽い志望動機も考えていった。
同業他社と比較して、このインターンの選考で重視されたと感じるポイントを教えてください。
相手に聞かれたことに対してしっかり答えることだと思う。面接一回で面接時間は20分なので、ネガティブチェックだと考えた。なので、しっかり受け答えができていれば大丈夫だったと思う。
選考フロー
エントリーシート → 最終面接
エントリーシート 通過
- 実施時期
- 2022年10月 下旬
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 3日以内
ESの内容・テーマ
三菱UFJモルガン・スタンレー証券営業部門のインターンシップを志望する理由を教えてください。
ESの形式
webで入力
ESの提出方法
採用ページのマイページから提出
ESを書くときに注意したこと
エントリーシートの内容が志望動機のみなので、簡潔に分かりやすくなるよう心がけた。
ES対策で行ったこと
就活サイトに載っているインターンシップのエントリーシートを読んで参考にして、自分のエントリーシートを改善していった。
対策の参考にした書籍・WEBサイト
ワンキャリア
最終面接 通過
- 実施時期
- 2022年11月 中旬
- 面接タイプ
- オンライン面接
- 実施場所
- オンライン
- 形式
- 学生1 面接官1
- 面接時間
- 20分
- 面接官の肩書
- 年次は分からないが、営業
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以上
会場到着から選考終了までの流れ
時間になったらメールで送られてきたzoomに入室し、面接が終わったら退出する。
面接の雰囲気
とても穏やかな雰囲気だった。私の話にも頷くなど反応を示してくれたり、共感するなど、私が話しやすい雰囲気を作ってくれた。
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
営業部門のインターンだったので、ハキハキと笑顔で話すことを意識していました。実際、高校時代強豪の部活動に所属していた話をしたら、「だからハキハキと明るく話すことができるんですね」と褒められた。
最終面接で聞かれた質問と回答
自己PRをお願いします。
私は「目標達成のため粘り強く努力すること」ができる人間です。高校時代の部活動でこの能力を培いました。私は関東大会優勝経験のある強豪サッカー部に入部しました。中学時代サッカー部に所属していなかった私は、当初全く通用せず一番下手くそでした。日々の練習をただがむしゃらに行っている限り周りとの差は埋まらないと考え、全ての練習で質を追求し最大限成長するため、サッカーノートをつけ始めました。「三年時に試合に出場する」ことを最大の目標に設定し、「試合に出場する」選手になるために足りない要素を明確にしました。足りない要素を克服するために、毎日その日の練習の目標を定め、練習後は反省点を書き出し、次の日の目標を設定することを繰り返すことで、日々目的意識を持って練習に臨むようにしました。このように誰よりも考えて粘り強く努力し続けた結果、三年生の最後の大会で途中からながらも出場することができた。この経験から、私は私は「目標達成のため粘り強く努力すること」ができる人間だと考えています。
学生時代頑張ったことを教えてください。
引越しアルバイトで顧客満足度向上に貢献した経験です。私の所属支社は、引越し件数は全国約200支社の中で5本の指に入るものの、顧客満足度は71%で90位と低順位でした。ある日、尊敬している社員がクレーム対応でとても落ち込んでいたので話を聞くと、顧客満足度が社員の給料に大きく関わることを教えてくれました。お世話になった社員に恩返しをしたいという強い想いから、顧客満足度を80%にすることを目標に挑戦しました。課題を「新人の多いチームの顧客満足度が低い」と仮定し、2つの施策を行いました。1つ目は後輩の育成、2つ目は引越し後アンケートの可視化です。これらの施策の結果、1年後に顧客満足度を81%まで上昇させることができました。
以降深掘り
[質問] 施策の中身をもう少し詳しく教えてください。
[回答] 一つ目の新人の育成は、作業前に「新しく覚えてほしいこと」を一つだけ教え、それ以外は教えず新人がシングルタスクで作業に取り組めるようにし、新人が指示に対し反射で行動できるようにしたことです。なぜなら、現場は作業スピードを一番大切にしていることから、新人教育という作業スピードを落としてしまうことを、作業スピードの維持と新人の最大限の成長を両立させることによって「新人教育」ができる雰囲気に持っていくことができると思ったからです。二つ目の引越し後アンケートの可視化は、引越し後アンケートを現場のロッカールームに名前ごとに設置することで、社員の方が主体的に顧客満足度向上に取り組むよう促しました。なぜなら、今までは事務の方しか引越し後アンケートを見ることができなかったため、現場の作業員が何を改善すれば良いのかがあまり分からない状況だったからです。
[質問] 新人教育は清水さんが行うまではどのようになされていたのですか?
[回答] 私が行うまでは新人教育は全く行っていませんでした。理由は二つあって、一つ目が、新人のほとんどは引越し作業が大変でやめてしまうため、教えてもあまり意味がないこと、二つ目は、「新人に教える」という行為は時間も体力も使うため、作業をいかに早く終わらせるかを一番に考えている現場社員の方にとってポリシーに反するものだったからです。
面接後にフィードバックがあった場合はその内容を教えてください。
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
onecareer
インターンシップの形式と概要
- 開催場所
- オンライン
- 参加人数
- 100人
- 参加学生の大学
- 早慶やMARCH、それ以下の大学など幅広い大学層の学生がいた。早慶が一番高い学歴だった。
- 参加学生の特徴
- 証券業界に興味のない人やインターンシップ初参加の人が多数いた。また、学生の属性も特に偏っている印象はなかった。
- 参加社員(審査員など)の人数
- 20人
- 報酬
- なし
- 交通費の補助
- なし
- 昼食費の補助または現物支給
- なし
インターンシップの内容
インターンの概要
ある資産家一族に対し、新人である私が相手の潜在ニーズに合わせ様々な提案をグループで考え、実行していくゲーム形式。
インターンの具体的な流れ・手順
初日の午前中は証券業界の仕事内容を学ぶ講義形式、午後は個人でゲーム形式でお客様に金融商品の提案をした。二日目からはグループワークを行なった。
このインターンで学べた業務内容
証券業界がどのような仕事を行っているのか、また、実際にどのような提案をしているのかを学ぶことができた。
テーマ・課題
ある資産家一族に対し、新人である私が相手の潜在ニーズに合わせ様々な提案をしていく。
1日目にやったこと
午前中は証券業界の仕事内容を講義形式で、午後は二日目以降のグループの人と挨拶した後、個人で午前中の学びを活かして金融商品の提案をゲーム内で行い、得点化し、グループ内で足し合わせ、グループ同士で競い合った。
2日目にやったこと
「ある資産家一族に対し、金融商品の提案を行う」という業務をゲーム内で行った。一つのグループにつき一人の人事か営業の社員の方がつき、その社員の方を資産家一族の人と想定して、金融商品の提案を行った。
3日目にやったこと
二日目に引き続き、資産家一族への金融商品の提案を行った。そして午後からは、優秀なグループの発表と、それぞれのグループに対する社員の方のフィードバック、そしてインターン参加者限定のフォローアップイベントの案内があった。
発表会はありましたか?
- はい
- いいえ
審査員の肩書き
人事部門
優勝特典
なし
インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?
資産家一族への提案は、社員の方を資産家一族の人と見立てて行うため、常に社員の方と関わる機会があった。金融商品の提案を行った際に、どのように話したらよいか、どこに目をつけたら良いかをフィードバックしてもらえたことが実際に働いている人の話を聞けて印象的だった。
苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?
どの金融商品を提案するかをグループ内で決めることがとても大変だった。それぞれが自分の意見を持っているため、みんなが納得した形に着地することの難しさだったり、みんなで納得した形に着地したと思っても発表の人の思想が出てしまい、グループの方針とは違う提案をした時はかなり焦った。
インターンシップを終えて
インターン中、他の学生とはどのように関わりがありましたか?また、そこから学びはありましたか?
グループでどの金融商品を提案するか考え、一人が実際に提案するため常に他の学生と関わりがあった。グループなので、意見がまとまらない時があり、その時にみんなが納得する形に着地することの難しさを学んだ。
インターンシップで学んだこと
どんな提案をするよりもまず、お客さまと信頼関係を構築することが重要であることを学んだ。金融商品はリスクのあるものであるため、商品自体の価値よりもその人自身の価値の方が重要であることは社員の方から何回も言われた。また、信頼関係を構築できても、関係が崩壊してしまうのは一瞬であるため、常にお客様よりも早くお客様のニーズをキャッチし提案していくことも学べた。
参加前に準備しておくべきだったこと
特にない。初日に証券業界の仕事内容の講義と、ゲーム形式での実際の仕事内容の体験をさせてくれるため、準備しておくことはないと思う。
参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?
- はい
- いいえ
ずっとオンラインで、さらにゲーム形式で進んでいくため、「お客様と実際にあって話すことが重要」と言っていたのに、相手と対面で話すことができなかったため、ずっとゲームをやっているような感覚だった。また、結局はゲーム内で設定された正解をいかに出すかというところに学生も重きを置いていたため、現実的ではなかった。
本選考で内定が出ると思いましたか?
- はい
- いいえ
学生のレベル感があまり高くないなと感じたから。グループで話していても、自分が一番上の学歴で、イニシアチブを持って議論を進めていた。また、社風としても「ガッツがあって、熱い」という印象を持ったため、自分の強みや部活動の経験がマッチするのではないかと思った。
この企業に対する志望度は上がりましたか?
- はい
- いいえ
志望度が下がった理由は、自分のやりたいことではないと感じたから。このインターンシップを通して、お客様のニーズに察知して金融商品の提案を行うが、少し無理やり提案をしなければいけない場面が何回かあったため、相手の欲していない金融商品を提案することはしたくないし、面白みも感じなかった。
この企業を本選考でも受験予定ですか?
- はい
- いいえ
インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?
- はい
- いいえ
インターンシップ参加者限定のフォローアップイベントや少人数座談会があり、それはとても勉強になったから。また、その後の人事面談で優秀と判断されたらメンターもつくため、本選考でも有利になると感じた。
参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい
インターンシップ参加者全員に対して、フォローアップイベントがあった。さらに、少人数の座談会で優秀とみなされた人には人事の方と対面で面談する機会があった。
参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい
就職活動を始めたばっかりだったので、参加する前は何をしたいか全く分からなかったため、志望業界や企業は決めていなかった。自分はとりあえず社会の役に立つ仕事がしたい、社会貢献性の高い仕事がしたいと思っていたが、どの業界も社会の役に立っているから業界として成立しているのであるため、何がしたいか全く定まっていなかった。
このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?
このインターンシップに参加した後は、社会人として働くことや証券業界の業務内容、さらには少しの金融業界の業務内容を知ることができ、証券業界も含めた金融業界は自分のやりたいことではないなと感じた。インターンシップは本当に良いものだったし、社員の方も熱意を持った方ばかりで好印象だったが、自分のやりたいことではないんだなとインターンが進むにつれて感じた。
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三菱UFJモルガン・スタンレー証券の 会社情報
| 会社名 | 三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ミツビシユーエフジェイモルガンスタンレーショウケン |
| 設立日 | 1948年3月 |
| 資本金 | 405億円 |
| 従業員数 | 5,688人 |
| 売上高 | 3701億700万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 小林真 |
| 本社所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目9番2号 |
| 電話番号 | 03-6213-8500 |
| URL | https://www.sc.mufg.jp/ |
| 採用URL | https://www.sc.mufg.jp/company/recruit/basic/ |
