【お客様の心をつかむ】【19卒】三菱ＵＦＪ不動産販売の夏インターン体験記（文系/総合職）No.3150（大阪府立大学/男性）（2018/4/13公開）

当時、業界について全然詳しくなく、業界について色々と調べていたところ、不動産について知りたいと思ったから。そこで、合同説明会の際に、説明を聞き三菱UFJ不動産販売のインターンシップに参加してみようと思った。

このインターンシップには、選考がなく予約順に参加できるものだったので、予め日程を把握し予約を行った。

５つの不動産物件が与えられ、その中で提示されたお客さまに対してどの物件を紹介するのがいいかについて、グループで話し合って決めよ。

1日目にやったこと

まず、不動産業界についての説明があり、それから三菱UFJ不動産についての説明をしたのちに、グループワークが行われ発表し、フィードバックがなされるという流れだった。

営業の社員

なし

最終的に決めるのは、お客さんであるがそのお客さんのニーズを超える物件を紹介することでお客様の心をつかむことができる。そのためにお客様にあった物件を選ぶことが大切だというようなことをおっしゃっていたのが印象的だった。

お客様がどの物件を求めているのか、一軒家を好むのかマンションを好むのかといった情報がなかったので、かなり難しかった。当然、どの物件も一長一短なのでどの物件を選ぶべきか、また自分の意見だけでなくグループでの意見を決めなければならなかったのも難しいと感じた。

不動産業界に求められているスキルは何なのか知ることができた。また、不動産業界が実際にどのような営業をしているのかについてグループワークを通す中で、イメージすることができた。また、どう業界であっても会社によってメインとしているターゲット層など様々な違いがあるということがわかった。

事前に、不動産業界について予備知識を入れておけば、もっと理解が早かったと思った。また、実際に不動産会社を利用したことがある人に話を聞いていればよかったとも思った。

グールプワークではあるが、実際にやっている業務を疑似体験できたのでこの企業に勤めた際、こういった業務をし、こういったところにやりがいや難しさがあるのだろうなと想像することができた。また、社員の人にいろいろ質問する時間もあったのでより理解が深まった・

インターンシップが、直接選考に関わることはなさそうであったが、早い段階から情報を得られたためしっかりと準備することができれば内定も難しくはなさそうだと感じた。また、個人的に趣味で宅建の勉強をしていたため、宅建が取得できればさらに内定に近づくのではないかと思った。

根本的に自分がやりたいことは、不動産の営業をすることではないと思ったから。どれだけ良い提案をしても結局お客様の好みであるために自分の中ではあまりやりがいを感じることができなかった。一方で、不動産の営業に興味がある人にとっては良い企業ではないかと思った。

インターンシップ参加後も、特に選考に対する連絡はなく、一般募集と同じであっため、選考に影響はないと感じた。また、社員の方と個人的に話す機会もそれほどなかったため選考で有利になることはないと感じた。

インターンシップに行く前は、マーケティングに携わることのできる業界職種を志望していた。そこで、不動産は、自分に合っているのかという確認も込めてインターンシップに参加したが、不動産は自分には合っていない業界だと感じた。それよりも、メーカーに就職しヒット商品を生み出したいという気持ちが強いと思ったからだ。

インターンシップ参加により、就職活動において不動産を選択から外すことができた。自分に合う業界職種を探すことは、就職活動において最も大切なことだと実感した。その後も変わらず、メーカーでマーケティングに携わる仕事であったり、メーカーでなくてもマーケティングに携わることのできる企業を探そうと思ったので特に影響は少なかった。