【夢と志望度をアピール】【23卒】ＪＴＢの総合職の1次面接詳細 体験記No.24332（非公開/非公開）（2022/4/23公開）

接続後、自己紹介をしてすぐ面接が始まった。
15分〜20分ほど質問され、後の10分はすべて逆質問の時間でした。

1回目の社員面談の時と同じで、案内には面談と表記されていたので面接の対策を全く行っておらず終始たじたじだったが、面接官の方が会話を引き出してくれました。
回答の内容よりも、学生の人柄やしっかり会話ができるか等を見ていたと思います。
私の場合は逆質問の時間が長かったため、しっかり複数準備しておく必要があると思いました。また、ごく普通の質問ではなく、しっかり志望度が高いことをアピールできる質問をして、回答してくださった後は自分の思いも伝えることが出来れば評価されると思います。

自分の場合は大阪万博に携わりたいという夢があったため、新入社員として大阪万博でどのような仕事を任せてもらえる可能性があるのかと、コロナで人員削減などを経てどのように組織体制が変化したのか等の質問しました。

面接官の方はベテラン社員で、自己紹介で自身が歩まれてきた様々なキャリアの説明をしてくださった。お互いに自己紹介が済んだ後、そのまま面接が始まった。
終始和やかな雰囲気で、会話形式の面接で学生の人柄やコミュニケーション力を測っているように感じた。

なし

社員の所属している部署のWEBページはあらかじめ見ておいて、どのような業務をしているのかある程度想像しておくと良いと思います。

学生時代に力を入れたこと

学生時代に最も打ち込んだことは、長期インターンシップでの電話営業活動です。初月はなかなかお客様と会話することができず、契約が取れませんでした。そこで、私は同じ悩みを抱える同僚や自分の録音データと、成績の良い上司のデータを何度も聞き直し、終話の要因になっている箇所を分析しました。結果、私は相手に寄り添った会話ができておらず、会話の序盤で不審がられ、電話を切られていることに気づきました。そこから私はトークスクリプトを書き換え、定期的に同僚と会議を開いてアイデアの交換を行いました。チームで協力しながら常にトークスクリプトを改良し続けた結果、通話時間と契約数は約◯倍になり、チーム成績◯位、個人成績◯位を達成できました。この経験から、私は向上心を持って挑み続ける力を身につけ、チームでアイデアを共有する大切さを学びました。

自身の強みとそれを発揮したエピソード

私の強みは、課題解決のために主体性を持って行動する力です。私はこの強みを活かし、商店街でのイベントの成功に寄与しました。地域活性化に興味のあった私は、大学の友人と学生団体を立ち上げ、商店街の活性化プロジェクトに携わりました。その商店街では若者からの任意度が低く、利用者が少ないという課題がありました。そこで、私たちは学生からの認知度を◯％から◯％にすることを目標に、学生向けのイベントの実施を計画しました。イベントの告知として、私はSNSでの宣伝に加えてチラシを◯部作成し、大学にて宣伝活動を行ないました。また、商店街の全ての店舗に訪問してプレゼンを行い、協力してくださる店舗を募集しました。その結果、◯店舗が参加してくださり、イベント後にSNSで行ったアンケートでは認知度◯%を達成し、周囲を巻き込んだイベントの成功を収めました。社会人になった際にはこの主体的を発揮し、会社やチームの目標達成に貢献したいと考えています。