私は、現場の経験が必要な理由は二点あると考えています。
一点目は、お客様が何を必要としているか、知るためであると思います。
将来の経営を担っていくためには、お客様に直接接する機会を通して現場を知ることが必要であると思います。その経験を通してお客様のニーズを把握することで、将来どんな事業やサービスを展開したらいいか考えるきっかけになると考えています。
二点目は、現場の人の支えがあって成り立つことを実感するためだと思います。
貴社がお客様に事業やサービスを展開することができるのは、基幹事業である鉄道があるからだと考えています。
その鉄道をお客様に毎日安全で快適に利用して頂くためには、現場で働く人の安全・安心への取り組みが欠かせません。人の命を預かり正確に輸送するという大きな責任を果たすために働く人の想いや苦労を現場の経験を通して実感するべきであると思います。その経験は将来現場から離れて仕事をするようになった時も、現場の人に支えられている実感を持ち続けることで、現場の人の気持ちを常に考えながらお客様に喜ばれる沿線づくりができると思います。
以上の二点の理由から、貴社の総合職として入社後の現場の経験が必要であると思います。
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