【未来の金融ITを体感】【24卒】野村證券の冬インターン体験記（文系/IT・デジタルインターンシップ）No.46339（慶應義塾大学/女性）（2023/11/6公開）

◯応募する部門のインターンシップに参加したい理由と、それを通じて習得したいことを教えてください。400文字以下

金融×ITで社会にインパクトを与えたい。私は長期インターンで20社以上の広報を支援し、多くの企業がDXを求めていると感じた。私自身も家電販売員としてITソリューションを提案し、新聞サークルではデジタル化を推進した。これらの経験から、ITで企業の生産性向上やコミュニケーションの円滑化、顧客の体験価値の創出に貢献したいと考えた。特に社会インフラであり多くの企業やお客様と直接取引する金融機関のIT機能を担うことで、日本社会を支えたい。
中でも貴社は1955年に日本初の商用コンピュータを導入して以来、ブロックチェーンを活用した債権発行・AIを活用した資産運用など金融イノベーションを推進してきた。システムの保守・運用だけでなく、挑戦心を持ちITで新たな価値を創出し続けられると感じる。
インターンでは金融×ITの可能性や野村證券×ITの強みを体感し、上流から下流まで一貫して担うスキルとマインドを学びたい。

◯大学（院）時代に粘り強く努力し、成果をあげた経験を教えてください。工夫した点、問題を解決した点に焦点をあててください。（学業、課外活動、アルバイト問いません）400文字以下

家電販売員として実績を上げた。私は安さが売りの他店や通販に負け売上を伸ばせておらず、他社と差別化するべく3つの取り組みで接客の質を上げた。
1つ目は声掛けだ。店内のお客様全員にお声掛けし、商品問わず丁寧にご案内。喜んで頂けた時は名刺を渡しファンを増やした。
2つ目は育成だ。毎日家電や接客の研究をし、60ページ以上のマニュアルを作成・全社に配信。後輩には接客のロールプレイやフィードバックを行い店舗の力を底上げした。
3つ目はコンサルティングセールスだ。お客様の使用環境・悩み・要望を聞き、最適な商品を提案。修理や操作案内などのアフターサービスまで親身に対応し信頼関係を築いた。
3年目の今ではお得意様に恵まれ、1日に100万円売り上げ30人の店舗でNo1になった。効果的な育成システムの確立が評価され社長賞も受賞した。お客様の課題を解決し喜ばれるために、周りを巻き込み努力し、最後まで寄り添えるのが強みだ。

◯大学（院）での専攻内容について、専門家以外にも分かるように教えてください。 400文字以下

広告をビジネス・アートの両方の側面から学んでいる。
メディアコミュニケーション研究所に所属し、広告・メディア・マーケティング・社会心理学などを研究。「広告が化粧品のブランドイメージとブランド選考に及ぼす影響」の研究では、化粧品を価格帯やイメージで分け、広告が及ぼす影響を調査した。
「YouTubeにおけるサムネイルと視聴動機の関連性」の研究では、100枚以上のサムネイルを分析・制作し、文字・モザイク・数字などの要素が視聴意欲に及ぼす影響を調査した。
CM分析も行っており、40年分のCMを視聴。「清涼飲料水のCM比較から考える青春像の変遷」などのテーマで研究をした。
日本広告学会主催のビジネスコンテストには、リーダー・デザイナーとして3回出場。「JR東海が発売する遠距離恋愛定期」などの企画を提案し優勝した。
学部では近現代芸術のゼミに所属し、色彩やイメージなどの観点から広告デザインを研究している。

◯周囲の人間から、どのような人物だとよく言われますか。400文字以下
「親身に寄り添ってくれる人」だと言われる。常に周りの人々とその場限りでなく長くかつ深い関係性を構築し、信頼を得てきた。
私は家電販売員として、お客様のニーズに合った最適な商品を提案した。アフターサービスまで丁寧に対応しお得意様に恵まれ、「〇〇さんから買ってよかった」という言葉を多く頂いた。
20社以上の広報を支援した長期インターンでは、企業について徹底的に調べ、現場を訪れお客様の声を直接聞いた。そして課題を解決できる企画の提案からコンテンツ制作まで一貫して担った。その結果お客様から指名を頂くこと、取引が他領域まで広がることも増え、パートナーとして信頼を得た。
新聞サークルでは40人以上に取材をし、相手に寄り添って本音を聞き出し、想いや人間性が伝わる記事を書いた。
最後まで誰よりも近くで寄り添い、信頼を勝ち取る力が強みだ。證券会社は何よりもお客様との信頼関係が大切であり、強みを貴社で発揮したい。

WEBで入力

採用サイトのマイページから提出

質問は全てオーソドックスではあるが、400文字×4問もあるのは珍しいと思う。できるだけ字数をいっぱい書いてアピールするほか、エピソードは1つのみではなく何種類が触れられれば良いと思う。

ESの設問は、言い換えれば、ガクチカ・志望動機・専攻・自分の強みでオーソドックスなものばかりなので、志望動機以外は使いまわしで問題はない。志望動機は、野村證券の採用HP・公式HPの「NOMURA Inovation」のページを見て、IT面で他の金融機関にはない強みを調べた。

採用HP・公式HPの「NOMURA Inovation」のページ

メールで日程を調整した後、メールでWebexのリンクが送られてくるので、そこから参加

かたくも柔らかくもない、普通の雰囲気。面談が1時間と長めなこともあり、矢継ぎ早に質問されるのではなくゆっくり進む感じなので、プレッシャーはない。

1時間と時間が長いこともあり、専攻についてや3つ目のガクチカの長期インターンについてなど、普段はあまり深ぼられないことを深掘られたりした。「学生時代に力を入れたことは？」といった聞かれ方はあまりせず、最初の自己紹介やESなどにそって面接官が聞きたいことを聞く感じ。
「うちの会社はブラックというようなイメージがあるが、どう思う？」「ご両親や友達に『野村に行く』と言ったら、どんなことを言われると思う？」というような答え方に困る質問もあったが、企業理解や志望度を見られている気がしたので、ブラック＝社員が勉強熱心で成長できる環境、というように捉えてポジティブな回答をした。

なぜITに興味があるの？

ITで企業の「働く」を支えたい。長期インターンで20社以上の広報を支援し、多くの企業がDXに課題を抱えている・DXを求めていると感じた。私自身も家電販売員としてネット回線など家庭のITソリューションをまるごと提案し、新聞サークルではリモートワークなどデジタル化を推進した。これらの経験から、ITで人々の暮らしや働き方を豊かにすることにやりがいを感じた。そこでITで幅広いソリューションを提供し課題を解決することで、生産性向上やコミュニケーションの円滑化、顧客体験の創出に貢献し、その向こうにあるユーザーの生活や、日本の社会を支えたいと考えた。

うちの会社はブラックというようなイメージがあるが、どう思う？

たしかに証券業界は厳しいというイメージはあるが、御社の社員の皆さんは非常に勉強熱心だと聞いている。私は自分に厳しい性格で、アルバイトでも業務時間外に自ら勉強しマニュアルを作り社長賞を受賞するまで自分を高められたという経験もあるので、社風としては自分に合っていると思うし、成長できる環境だと考えている。

なし

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