【22卒】兼松のエリア特定職の2次面接詳細 体験記No.16890（上智大学/女性）（2021/8/9公開）

開始時刻までに接続しておく。開始時刻になると企業側とつながり、面接が始まる。面接終了後は企業側から接続を切ってもらう。

これまでの経験から得た自身の成長や学び・気付きを志望動機や叶えたい夢に繋げて自分の言葉で伝えたことが評価されたのだと思う。面接の場数を踏んでいくと面接官から予想外からの質問が飛んでくることがある。志望度がそれほど高くない企業の面接であれば、面接中に答えられなくても落ち込まずに「第一志望の面接をより良くできてラッキー」くらいの気持ちでブラッシュアップさせていく。そのようにして臨んだ兼松の２次面接では自分が語った内容に自分でも非常に納得感を感じながら伝えることができた。

１次面接に続き、面接の雰囲気は、兼松の社風通りアットホームで終始話しやすい印象だった。面接官はこちらに興味を持って質問してくれるし、面接官の笑顔・相槌により、面接というよりも会社の上司と雑談しているような雰囲気。

面接官が私に対して感じた印象や、伝えた回答の良かったところを非常に事細かにフィードバック頂いた。そのため、自信を持って最終面接に進むことができた。

なし

大学ではどんなことに力に入れていましたか？

大学では飲食アルバイトに勤しんでおりました。
（以下、深掘り）
質問：どんな飲食店でしたか？
回答：ランチタイムはランチとカフェの提供を行っており、ディナータイムにはアルコールも提供するような居酒屋要素もある飲食店です。
質問：その飲食店でどのような業務を担当されていましたか？
回答：業務内容としては、メインはホールとバー業務を担当していました。ですが、簡単なキッチン業務にも携わっていて、全ポジションをフォローできるような働き方をしておりました。
質問：こちらがESを読んでいない呈でお話いただいて大丈夫なので、飲食店でのアルバイトで具体的にどんなことを頑張ったのか教えていただけますか？
回答：お客様に寄り添った接客の実現に力を入れていました。そのために、お客様の目線や表情、仕草などから小さな動きを見逃さないようにしました。それらの動きから目の前のお客様が何を求めているのかをその場で判断し、行動に移しました。その結果として、カスタマーサービスランキングにおいて全スタッフ50名中１位の成績を収めることができました。また、これをもっと周りにも取り入れたら良くなるのではないかと考え、店舗に１冊のノートを置き、全スタッフが接客をする上で気が付いたことなどを書き集めてみたらどうかと店長に提案し、実行しました。

海外に興味を持ったきっかけを教えてください。

私が海外に興味を持ったきっかけは、高校生のときにアメリカへ留学した経験でした。現地での生活は、英語がまったく得意ではなかった当時の私にとって大きなチャレンジだったと言えます。向こうで過ごす中でたくさんの困難がありましたが、今振り返ると本当に貴重な経験をしたと思っています。多国籍の友人ができたことも、海外の文化に触れたことも、すべて英語で行われる授業に必死にくらいついていって現地の友人に助けられながら現地校を卒業したことも。この３年間で私は自分が想像していた以上に大きく成長することができました。ですので、お仕事をする上でも海外とやり取りをする商社のような業界で働き、留学経験を活かし、また、さらに新たなる自身の可能性を広げていきたいと思っております。