【鬼門突破、最終への道】【23卒】富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのカストマーエンジニアの2次面接詳細 体験記No.30244（非公開/非公開）（2022/6/8公開）

人事の方に待合室に案内される→準備が整い次第面接会場に移動→面接→退出し、そのまま終了

過去情報を確認する限りこの２次面接が鬼門とされており、ここで通過すれば最終面接で落ちることはほぼないようである。そのため業務に対する理解度や、なぜこの会社で、カスタマーエンジニアという職種なのか説明できなければならない。

少々厳かな雰囲気で行われたが、詰められるような雰囲気ではない。真剣に学生の言葉を聞いて下さった印象。

なし

就活会議やワンキャリア等で、以前聞かれた質問に対して確認をし、それに対する回答を用意しておく。

なぜIT業界を志望し、その中でも弊社のカスタマーエンジニアを志望しているのですか。

端的に申し上げますと御社の事業と将来成し遂げたいことが一致しているからです。私はＩＴ技術で企業や働く人々を支援することで、社会を豊かにしたいという想いがあります。高い技術を有する貴社ならば私の想いを実現できると考えました。そしてカスタマーエンジニアを志望する理由は、お客様と直接関わり、技術で課題解決が可能であるからです。塾講師として生徒に直接関わり、自身の経験と知識を活用することによって、共に課題を解決できたことにやりがいを感じてきました。ＣＥならば複合機のプロとして経験と知識を活用し、お客様の課題解決することができるため、高いモチベーションを維持しながら貴社に貢献できると考えます。以上から御社のカスタマーエンジニアを志望しています。

インターンシップの感想を教えてください。

文系出身ということもあり、私でも大丈夫なのか不安が大きかったが、実際に文系で活躍されている方々のお話を聞くことができて、私でも活躍できるかもしれないという可能性を感じました。ただ複合機を修理をするのではなく、いかにお客様と信頼関係を築き、営業へパスできるかが重要であるか理解することができ、非常に貴重な体験となりました。

深堀された
質問：カスタマーエンジニアに対して理解が深まっていると思いますが、１日の業務スケジュールを教えてください。
回答：はい、まず出社をしたら作業服に着替え、メールを確認します。担当箇所を２～３件回り、そちらでの作業が終わったら自社に戻り、再度メールチェックを行い、帰宅するとお聞きしています。