【17卒】ジェーシービー（JCB）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2045（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

志望動機や学生時代の経験は面接官の反応も良く好印象だと感じた。内定先を正直に伝えたことも志望業界の一貫性を証明でき、評価が上がったことにつながったと思う。前段階の選考だったSPIの通過基準が低く、一次面接では学生のレベルの差が大きかった。他社の選考でしっかり面接の練習をしておけば、まず通過できないことはないと感じた。

終始穏やかな面接で、雑談を交えながら面接が進んだ。しかしながら、面接でよく聞かれる質問などを答えられない学生もいて、その時は面接官の顔も若干曇っていた。

学生時代に最も力を入れて取り組んだ経験について教えて下さい。

スターバックスコーヒーのアルバイトでは、時間帯責任者・コーヒー豆部門の責任者として店舗のコーヒー豆の売上向上に尽力しました。就任時、店舗のコーヒー豆の売上はエリア内で最も低く、負けず嫌いな私は売上目標を前年比１２０％に設定しました。売上低迷の原因を徹底的に分析し、原因を「長く続いた売上低迷により、従業員のコーヒー豆販売に対する意識が希薄である」ということに結論付けた私は３つの新たな販売戦略を策定し、実行していきました。1点目は従業員教育です。座学にてコーヒー豆の知識を学習してもらい、接客に繋げてもらいました。２点目は試飲会の開催です。お客様向け試飲会でお客様への認知を図り、また従業員には座学で身につけた知識のアウトプットの場として活用しました。３点目は海外観光客への訴求です。それまでほとんどゼロであった外国人へ販売することで予算を獲得し、成果が出るまで時間のかかる前の二つへ回していきました。こうして継続的に売り上げの上がる仕組みを作り出し、結果的に店舗のコーヒー豆の売上は前年比１５１％を達成し、成果が認められ現在はドリンク部門の担当も任されるようになりました。注意した点は、グループ面接だったので、他の学生と比較し簡潔に分かりやすくすることを心がけた。

他社選考状況を教えて下さい。

メガバンク、大手生保、地方銀行２行の４社から内定を頂いています。メガバンクに決め、他社は辞退し、就職活動を終えていましたが、途上国の経済発展に寄与したいとの思いを最も実現できる環境はJCBだと考え、JCBさんにチャレンジさせていただいています。注意した点は、ほとんどの金融の内定が出ている時期の選考スタートだったので、正直に内定先を伝えた上で、JCBが第一志望であることを強調した。他にはまだ内定の無い学生もいたが、面接官の印象は悪そうでだった。

一次面接と比べ、就職活動の定番の質問というよりは、細かい自らに関する質問を聞かれた印象がある。その際にも落ち着いて自分の考えをはっきり伝えることができたのが評価につながったのだと思う。また逆質問の準備をしっかり行っていったことも急な逆質問にもしっかり対応することができた。急な質問にも焦らず、簡潔に分かりやすく伝えることが大事だと感じた。

終始穏やかな雰囲気で選考が進んだ。しかしながら一次面接よりもさらに深く深掘りをされた。時には鋭い質問もあった。

英語は得意ですか。

留学経験はないのですが、将来チャンスがあれば海外で働きたいと思っているため、勉強中です。１２月に受けたTOEICは７５５点でした。またアルバイト先が外国人観光客の方が多くいらっしゃる場所なので接客などを通し、英会話の練習もしています。注意した点は先に答えた学生が留学経験を長々と話していて、面接官の顔も曇っていたので、簡潔にアピールしたい点のみを述べた。そうすることで面接官も興味を示してくださり、深掘りもしてくれたので効果的であったと思う。

何か聞いておきたいことはありますか。

今年の４月には北欧の大手決済サービス事業者と提携し、デンマークでのモバイル決済事業を進めておられますが、このことはカード普及率が既に高いヨーロッパ市場でシェアを伸ばしていくために従来のクレジットカードとは別の戦略をとっていくという理解でお間違いないでしょうか。注意した点は、逆質問に対しIR情報を読み込んで準備しておいたことです。そのことで面接官の方にもよく勉強しているとお褒めの言葉もいただき、他の学生との差をつけることができたと思います。