【20卒】ＮＲＩシステムテクノのシステムエンジニアの1次面接詳細 体験記No.6767（北海道大学大学院/女性）（2019/7/26公開）

自分の今までの経験を今後の仕事にどのように生かせるについて、論理性を立てて準備する必要がある。やりたいことと今後のキャリアパスについてはっきりしていると評価されると思う。

面接官の第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じでした。面接を始めるときに「今日北海道から来たのか」など雑談から入りました。

自己PRしてください

私の強みは常識にとらわれることなく、課題を発見し周囲を巻き込み協力し物事を進めることです。私は化粧品カウンターで2年間通訳のアルバイトに従事しました。日本ではサービスを重視し、一人のスタッフがお客様を最初から見送りまで対応することが当たり前だと思われますが、春節には海外の観光客が多く訪れ、その対応の仕方でお客様を長時間に待たせることでクレームも増加しました。そこで私は、番号札のマッチングを提案しました。一対一の応対ではなく、①お客様全員に番号札を渡す②通訳はお客様の要望を聞き、商品の準備が完了後お客様をレジ待ちの行列に案内する③レジは日本人のスタッフが担当するという方法です。役割を分担することで、大混雑が改善され、お客様からも好評を得ました。その経験から、常識にとらわれることなく現場に応じて周囲を巻き込み協力することの大切さを学びました。

学生時代一番頑張ったことについて述べてください

大学に入った時に第一志望に落ち、日本語学科に配属されました。最初は悔しくて日本語を勉強する気になれずが、「選択できる時は好きなものを選び、決定した場合、目の前のことを好きになって取り組むべきだ」という先生の言葉に共感し、そこから本気で勉強を始めました。そのため朝に朗読時間を設定し一人で反復練習を行いました。アウトプットとして日本人の留学生と積極的に交流を行いました。それらの努力を通して、日本語能力が上がっただけではなく、日本語・日本文化の魅力を感じ興味を持つようになりました。成績は学年一位になり、日本への交換留学も決めました。以上の経験から、人生には思い通りに進めない時が必ずあるが、与えられた環境で新たな楽しみを見つけ努力する姿勢が大事だと学びました。「選択できる時は好きなものを選び、決定した場合は目の前のことを好きになろう」という姿勢を今も大切にしています。