【未知の都市への戦略】【17卒】アステラス製薬の冬インターン体験記（MR職）No.670（早稲田大学/男性）（2017/12/14公開）

専攻が医科学系だったこともあり、製薬業界、なかでもMRという職種に興味があったから。優良企業と言われているところがどんなところか見てみたかった。

架空都市に対する事業戦略立案

前半にやったこと

MR・アステラス製薬についての理解を深めることから始まりました。後半に実際にMRに同行するというプログラムがあったため、前半は主に座学中心でした。

後半にやったこと

3日目にMR動向を行い、4日目はその振り返り、その後はMR動向を参考にしつつ、架空の町を設定し、その街の疾病の特徴や人口・病院数を加味したうえで営業戦略を立てていきました。

人事のみ

なし

自分たちの班を担当していた人事の方に「なぜそう考えたのか。定量的にあらわさなければ顧客は説得できない」とアドバイスをもらった。

GWが毎日のようにあり、薬学部の学生についていくことがとても大変だった。専門的なワードが多々あり、それを理解したうえで発言をしなければいけなかったため、脳みそを休めた覚えがない。

MRという職種に限ったことではないが、営業という大枠でとらえたときに、「いかに顧客目線に立てるか」ということが大事かを学びました。5日間を通して耳に胼胝ができるほど言われた。

製薬業界であったため、少しくらいは薬や薬事法といったものに触れていればよかったと思った。そちらの知識を吸収することに追われ、本題の戦略を考える時間を多くとれなかった。

3日目にMR同行を行ったとき、ある病院（クリニック）において2時間ほど受付横で立ったまま待ち、医師に会って話した時間は5分となかった。その2時間の間は何をするでもなく、ひたすらに壁を眺めているだけだった。医師と話しているときも、「新しい薬が・・・」と話を切り出しても「パンフレットおいていって」といったように会話のキャッチボールはほぼなく、常にこちらが仕立てに出ているように思えた。これを見て、「顧客目線に立つ」とはこういうことではないだろうと感じ、医師とMRの見えない主従関係のようなものがある気がして、MRという職種は自分には合わないなと判断した。

アステラス製薬に内定をもらう学生は、まずこの会社が好きな人ではないとだめだと思う。実際に4日目の人事面談でも、自分がMRという職種から興味が薄れていることに気づかれていた。インターンを終えて、その中で優秀だった学生が招待されるセミナーがあったが、もちろん呼ばれることはなかった。推測するに、頭が切れてプライドが高くなく、医師からの圧力にも柔軟に対処できる、アステラス製薬が大好きなホスピタリティあふれる学生が内定を得やすいのではないだろうか。

前述したが、MRという職種が自分に合わないと感じたため。医師と二人三脚でその地域の医療を発展させるというよりも、競合他社のMRよりいかに気に入られ薬を買ってもらうかといった営業をしなくてはならないと感じたため、そういった働き方は自分にはできないと思った。

インターン初日に、優秀な学生は次のステップがあると明言された。おそらくそのセミナーに招待された学生は面談を重ね、1日には握手をするかしないかという段階まで行ったと思われる。

まだ何もわからないまま就活をしていたため、特に志望業界などはなかった。唯一商社はかっこいいなという漠然としたイメージがあったため、商社は志望業界のひとつではあった。

まず製薬業界は志望業界から外れた。このころから初めて、自分の知っている会社・世間的に有名な会社以外にも目を向けるようになった。また、大企業で年功序列の官僚主義的なところがある企業はいやだなと思うようになり、ベンチャー企業を中心に見ていくようになった。