【22卒】ヒューマンリソシアの営業職の最終面接詳細 体験記No.12432（広島市立大学/女性）（2021/5/20公開）

簡単なテーブルと椅子に案内され、面接官が来るのを待った。形式的な挨拶（ノックやお辞儀など）は省略。そのまま小さなテーブルに向かい合って会話のような面接。

逆質問で、話を聞くだけでなく、会話にすることを意識しました。どれだけ意欲があるのか、熱意を持っているのか、判断される場所だと思います。

責任者と聞いていたが、とても若い方だった、趣味の話などで盛り上がったり、業務の話では真剣に過去のことを語ってくださった。

なし

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人材業界で働くことで、どんなことが大変だと思うか

スタッフさんとお客様の間で板挟みになることが、最も大変なのではないかと思います。お客様のニーズ、スタッフさんからの要望、そのどちらも負わなければならないとなると、自分が犠牲になることがあると思います。例えば、スタッフさんのミスは、派遣している会社の責任です。そのようなときにお客様に頭を下げに行くのは自分で、理不尽に感じてしまうこともあると思います。しかし、そのようなとき、スタッフのかたにもお話をきいて、自分自身に落ち度はなかったか、もっとできることがあったのではないかなど、考えてみようと思います。中間に立つものだからこそとるべき行動に迷うこともあると思いますが、常に最善を追い、「人を大切にする」という精神は忘れないようにしたいです。

あなたの強みは何ですか

私の強みは、人に働きかける積極性があることです。高校時代、女子バレーボール部のマネージャーとして活動していました。私はサポート業務に留まらず、チームの士気を高めることにも徹しました。チームの課題を、思うように物事が進まないとき雰囲気が急激に落ち込むことだと考えていました。そこで、試合中雰囲気が悪くなれば率先して大きな声で前向きな言葉をかけ、場を盛り上げました。また、表情や動き、性格を考慮して個人に適した言葉をかけるなど、ムードメーカーと呼ばれる存在になりました。それにより雰囲気が好転していると感じていました。メンバーに不満があると気づけば、チーム全体で意見を共有する機会を何度も設けました。共に解決策を見出すことが信頼関係を生んだと実感します。顧問には「チームの核になったな」と言われました。このように積極的に人と関わった経験が、社会に出ても人を巻き込んで活動することで活きてくると考えています。