【お客様と共存】【21卒】イオンリテールの総合職の企業研究詳細 体験記No.10688（駒澤大学/男性）（2020/7/21公開）

「お客様第一」を大きく掲げている会社なので、志望動機はお客様に豊かさを提供したいといった方向で作ったほうがいいと思います。それを踏まえて選考で重視すべきポイントは以下の3点です。①お客様のことを第一に考えられているか②イオンと社会の関係性を理解できているか⓷チームで取り組んだ経験を話せるか。
①ですが、上述の通りお客様のことを第一に考えられているかが非常に求められます。イオンリテールは初期配属が店舗であるため、お客様と密になって接する場面が多いです。お客様の立場で「また来たい」と思えるようなお店はどんなお店だったか（イオンではどんなところから「また来たい」と思ったか）など考えるといいです。
②ですが、イオンは社会に向けて様々な取り組みをしています。例えば木を植えていることは有名ですが、他にも様々な地域貢献をしています。また、地域ごとの客層に合ったコンセプトを設定して店舗をつくています。以上のようにお客様や社会と共存する意識が必要です。
⓷店舗勤務が必須であることから、集団での取り組みに焦点をおいて面接が進みます。社員になったらパートさんなどと一緒に仕事をすることが多いため、チームでどのように働きかけるか、どのようなポジションかなどを掘り下げて理解する必要があります。
以上の3点に気を付けて面接やESを進めるといいと内定が近づくと思います。