【情報からアクションへ】【21卒】再春館製薬所の冬インターン体験記（文系/お客様プリーザー）No.8476（大分大学/女性）（2020/2/7公開）

交通費が全額支給されるので、金銭的な負担が少なかったため参加した。また、熊本の企業にも興味があったため参加した。ドモホルリンクルという商品も聞いたことがあり、大きな会社であったため、実際に志望する可能性があったため。

選考対策は特にしていない。選考は行われなかったため、対策をする必要はなかった。しかし、前日に企業の情報は調べて行った。

このお客様を喜ばせるためには

1日目にやったこと

会社説明をまず受けた、そして職場見学、社員食堂で社員の方とお話をしながら昼食を食べる、午後はお客様プリーザーの仕事を体験、グループワークを実施して、アンケートを記入して終わり。

管理職

なし

お客様について事実から、仮設を立て、アクションに起こすというサイクルが重要であることを教えていただきました。仮設を立てるという過程を経ずにアクションばかり考えていてしまったため、勉強になった。

大変だったことは、お客様プリーザーの仕事体験の一環で、一人のお客様の情報からお客様を喜ばせる方法を考えるというグループワークが難しかった。少ない情報から、何をすることができるかという方法を考え出すのが難しかった。また、参加学生との話し合いがうまくいかない点もあり、苦労した。

1番参加してよかったと思ったことは、職場を見学をすることができたことです。職場がすべての社員が壁がなく同じフロアで仕事をしており、とても印象的な職場でした。社長も同じフロアで仕事をしており、こんな会社があるんだなと感じた。とても一体感を感じられる職でした。

インターンシップ前にもっと事前に情報をたくさん調べておけばよかったと思った。とてもいい会社だと感じたため、もっと情報を知っていたら、もっと深い情報を聞き出すことができたと思った。

実際に働いている職場を見ることができたため、実際の自分の働いているイメージがわいた。また、実際にお客様の立場になって、社員さんに電話対応を行っていただいたため、実際の仕事について知ることができた。また、会社の福利厚生や大変な点も社員の方から教えていただけたため、会社の志望度があがった。

たくさん質問をしたため、人事の方に自分の存在を覚えていただける気がするから。また、多くの情報を知ることができたため、選考に有利な情報もたくさん得ることができたと思う。また、採用予定人数が多く感じられ、自分にもチャンスがあると感じられたため。

職場がとても活気があり、私もこのような職場で働きたいと感じました。同じフロアに全社員がおり、とても一体感があり、明るい職場に感じた。また、２、3人で話し合っている人々が多く、とてもコミュニケーションがよくとれている職場だと感じた。また、量があり、保育園もあり、待遇もよく感じた。

インターンシップに参加したことで、説明会への参加がなくても選考に進めるから。また、インターンシップに参加することで、人柄を知ってもらう機会になり、選考に有利になると思う。

参加する前はBtoB企業で、永続的に需要がある仕事をしたいと考えていた。私は人にへりくだって、対等な関係で話ができないという事が嫌なので、BtoB企業を志望していた。また、安定志向なため、絶対に企業が潰れないような永続的にニーズがあるような仕事をしていたいと感じていた。インフラ業界などを考えていた。

BtoCであり、永続的にニーズがあるかどうかは分からないこの企業に入社したいと感じた。その理由は、この職場で働きたいと感じたため。職場が明るく、こんな職場なら楽しき働けそうだと感じたため。また、残業も少なく、仕事内容も自分にもできそうでｓり、安く寮に住むことができるなど、働きやすい職場だと感じ、志望度が上がった。