【幅広い視野で提供の速さ】【24卒】加藤産業の総合職の本選考体験記 No.50405（帝京大学/男性）（2023/7/20公開）

加藤産業　説明会

インターンシップでもあったような簡単な説明会

質問は3個ほどは考えておきました。質問することによって会社への熱意でしたり、会社に入る際のビジョン、ギャップをなくすことができます。

説明会に参加したのち、ESと履歴書の提出わ求められました。

なし

第一印象をよくするために、ハキハキと答えるようにしました。また、ESや履歴書を提出した際に問われた質問を繰り返し面接で答えますが、まるまる同じ文章を言うのではなく、少し変えて話すことによって文を丸々覚えたようには見えずに良いと思います。

温厚な人という印象を受けました。学生側は生き生きと発言していた印象です。30分の面接で学生が3人のため、1人10分程度でした。

なし

ワンキャリア

学生生活で注力したことを教えてください

お客様の要望に応え、従業員に新たな働き方を促したことです。焼肉店のアルバイトで、お客様アンケートの結果から、料理の提供が遅延、床に料理の伝票が落ちすぎているとコメントを毎週3件から5件ほどの書き込みがありました。つまり、このお店に対して満足できていないお客様がいる事が判明しました。解決策は、ただ料理を提供するだけでなく、席にお肉や飲み物がないお客様がいましたら、優先して運ぶよう直接従業員に促しました。また、料理の伝票と一緒に運ぶのではなく、伝票に書かれている席の番号と料理名を瞬時に覚えて運んでもらうように促しました。結果的にお客様アンケートで提供が遅い、床が汚い等の言葉をもらわなくなり、数値化すると料理提供の部分が以前は80%に対して、改善後には95%ほど、上げることができました。また、提供が早い等のお褒めの言葉をいただいたり、意識的に作業することのやりがいを感じられるようになりました。

今までに最も高い成果を出した事柄について、あなたご自身が果たした役割や行動を詳しく。

約半年で10kgほど体重を減らすことに成功しましたことです。コロナ禍で家にいる時間が多く、動かないため太ってしまいました。結果的に健康を害することや、見た目のイメージダウン、行動力の低下に繋がりました。この結果を踏まえて、私はジムに通う事を決意し、すぐに行動しました。ジムに通う事で料金が毎月発生し、半ば強制的な環境を作る事で、痩せようと行動しました。結果的に約半年で10kgほど体重を減らすことに成功しました。結果に付随して、行動力の向上にもなり、ジムには強制ではなく、趣味で通うようになりました。

そのまま8階まで行き、合計9人ほどで選考を受けました。

30分間与えられ、発表は2分間でした。あとは好きなように使ってくれとのことでしたので、20分間議論し、5分でまとめ、残りの5分で発表練習を行いました。

緊張した空気はあったが、話すうちに打ち解けてなくなった。

なし

履歴書は紙かデータか

グループで十分に意見を発しているか、参加をしているかを見られた気がしました。また、協調性のようなところも見られたと思います。

8階に行き、待合室で待っていたら面接をしない人事の方がいて、少し話してから別室を行き、面接を行いました。

聞かれた質問には答えれたと考えています。合否を分けたのは、会社に対する理解度だったのかなと考えています。

少し厳格さを感じました。程よい緊張感がある中で面接を受けれたと考えています。話す際もちゃんと目を見て相槌を打ってくれたので話しやすさはありました。

なし

ワンキャリア

あなたの成長につながった失敗経験

焼肉店でのアルバイトを始めた月に、お客様に運ぶ水を何回か道中でこぼしてしまったり、お客様に直接かけてしまった経験があります。当時はとても落ち込んで、辞めてしまいたい気持ちになっていました。しかしアルバイト先の先輩方や社員の方に励ましの言葉をもらったり、運ぶ時の注意点や自身の癖を指摘してくれたおかげで上手く運ぶことができるようになりました。精神的な部分や行動時の部分でのアドバイスをくれたおかげで、今では楽しくアルバイトを行っています。このような経験から、私が先輩の立場になった今では、後輩に悩み事を私含めた先輩に言いやすいような環境作り、ミスをした際に厳しく指導するのでなく、その人に合った指導を行っています。

長所はなんですか、また生かされた場面はありますか。

広い視野で物事を考える力、それに付随し行動する積極性が私にはあります。焼肉店のアルバイトを通じて、私が勤務しているお店では焼肉ポリスという役職が存在します。お子様連れのお客様が来たらお子様用の食器を渡し、白い服で着ているお客様がいたら紙エプロンを差し出したりするサービスを重点的に行う業務です。他にもお肉を焼くサービスがあります。私はお肉の種類によって、美味しくなる焼き方を熟知しているので焼いてもいいかを伺って、焼くことがあります。お店ではお客様アンケートを活用し、商品の質、サービスの質、店内外の綺麗さ、提供スピードを毎週数値化をして、従業員に共有しています。また、名指しでお褒めのお言葉をいただけるよう上記のような事に気をつけ、働いています。そのような経験から、お客様が必要としている物に気づく視野の広さと提供の速さ、自ら話しかける積極性があります。