ＣＳ－Ｃの総合職の志望動機詳細（23卒/女性）（2022/6/7公開）【笑顔溢れる未来へ】体験記No.29960

２次選考まではすべてオンラインで、最終選考はオンラインか対面か選択することができました。
最終面接が行われた会議室にはアクリル板が設置されていました。

　私はCS-Cのコンサルタントとしてクライアントやクライアントのお店を利用する人々、さらにはその先の社会全体、つまり御社がビジョンに掲げておられるように５Cがより笑顔に溢れ、いきいきと楽しく生きられる社会を提供したいと考えております。
これを実現したいと考えるようになったのは、これまでの２つの経験がきっかけになっています。
　１つ目が私の地元の過疎化によるローカルビジネスの衰退です。地元である○○は観光地の●●に隣接しているのですが、人で活気にあふれている●●とは違い、どんどん町自体の賑わいがなくなってきています。実際、私が昔から家族で通っていた思い出のごはん屋さんや小学校の頃毎日のように通っていた駄菓子屋さんは集客の低下を理由にお店をたたんでしまいました。
　２つ目のきっかけは、アルバイト先のホテルでの経験です。私が働くホテルは観光地の◎◎の目の前にあり、横にも後ろにもホテルがあるという状況で、顧客獲得の競争がものすごく激しい場所に位置しています。それにもかかわらず、従業員も10名ほどのアルバイト先にはマーケティング専門の部署があるわけでもなく、マーケティングに強い人材がいないため、自分たちだけで新規顧客を獲得することに限界を感じています。自分自身ホテルの魅力は身に染みて感じているのですが、それをうまく新規顧客の獲得に繋げることができず、そのジレンマにもどかしさを感じています。
　これまでにローカルビジネス領域の消費者側、店舗側も経験してきたからこそ、同じように悲しみや大変さを味わう人が一人でも、一店舗でも減ってほしいと考えております。そのため、入社後はローカルビジネス領域において様々な分野の経験を積み、ただクライアントが望むことを叶えるのではなく、クライアントもまだ気づいていない潜在的な課題までも見出し、笑顔溢れる店舗づくり、社会づくりに尽力していきたいです。