【21卒】ＣＳ－Ｃの総合職の1次面接詳細 体験記No.11673（埼玉大学/女性）（2021/4/8公開）

到着後、数名の就活生と一緒に会議室に通される。
事前にいただいていたお題（答えがないようなもの）の回答を発表し、そのあとはずっと質疑応答の時間であった。
学生から質問が出なくなるまで徹底的に答えていただいた。
面接官の方からのご質問はほとんどなかった。

お題に対し、論理的に説明できた点が評価されたと感じた。回答そのものより、どのように回答するかが大切だと感じた。

終始和やかな雰囲気であった。その理由としては、面接官の方が柔らかい物腰で、かつ緊張している私たちをリラックスさせるような口調や会話をしていただいたためである。この1次面接では、学生がどんな人間かを見るというよりも、どんなふうに考えているかや思考力などが見られていたと思う。

なし

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質問は特になく、雑談がメインだった。 出されたお題は、「良い会社の条件として何が必要か」であった。

良い会社の条件として、私は社員が笑顔で生き生きと働けていることを挙げます。社員に活気があれば、会社全体の雰囲気もよくなり、それがお客様にも伝わっていきます。お客様を笑顔にするためには、まず自分たちから笑顔でいる必要がありますし、笑顔は誰かを幸せにするための要素の一つであると考えています。つらいことがあっても、周囲が変わらず笑顔でいることで、社員同士の関係も、良い風に構築されるのではないでしょうか。こうした環境で生き生きと働くことができれば、仕事に対する能率や効率も高まり、さらなる顧客満足度のUPにもつながります。よって、良い会社の条件とは、社員が笑顔で生き生きと働いていることだと私は考えます。

逆質問で、「活躍しておられる社員の方の共通点を教えていただきたいです」と質問した。

活躍している社員に共通しているのは、社訓（クレド）を体現させようと行動している点です。クレドすべてを意識している人が多いですが、その中でも「目の前の山を登る」や「GIVE＆GIVE」を積極的に体現している人は特に活躍しています。お客様へのかかわり方だけでなく、社内でも周りの人がより仕事しやすくするにはどうすればいいか常に考えている方や、自分から進んで仕事を引き受けるような方が活躍しています。目の前の山を登る、ということに関しては、仕事をしていく上でどうしても厳しい目標の仕事もあるかと思いますが、活躍している人たちは、登らないという選択肢を持たず、一生懸命登ってみる、登り切れなくても登り切ってもそのあとの振り返りをしっかりと行う習慣がついています。