【Good Cashlessを実現】【21卒】三井住友カードの冬インターン体験記（文系/三井住友VISA3Daysインターンシップ）No.10796（関西学院大学/男性）（2020/7/17公開）

逆求人アプリでオファーをいただいたのがきっかけだった。正直それまでクレジットカード業界にはあまり興味がなかった（メーカーやITを中心に見ていた）が、自分の興味だけで業界を絞ってしまうのはもったいないと思ったためインターンシップに参加することに決めた。

インターンシップに参加するための選考としては、エントリーシート、グループディスカッション（1次選考）の後に集団面接（2次選考）が設定されている。ただ私はオファーをいただいていたのでエントリーシートとグループディスカッションは免除だった。ひとまずオーソドックスな面接の練習と一般的な質問への回答を用意していった。

クレジットカード利用者に向けた新規事業の立案

1日目にやったこと

クレジットカード業界やSMCCを取り巻く状況、そして今後についての説明を受けた。Custellaやstera等自社サービスの概要や活用法についても座学で学んだ。この日のほとんどはそうしたインプットをする時間に費やした。またチームでのアイスブレイクや議論をしやすい雰囲気づくりのためのレクリエーションも開催された。

2日目にやったこと

新規事業の立案に関して、必要な資料が配られた上で主な流れが説明された。そして社員の方から意見をもらいつつグループで新規事業の立案を行った。質問や追加で必要な情報があれば社員の方に尋ねれば答えてくれた。

3日目にやったこと

前日に引き続き企画のブラッシュアップを行い、発表に備えた。最終的に他のグループと人事担当者の前で企画のプレゼンテーションと質疑応答を行った。人事担当者からの投票で採取結果が決まり、クロージングの際に発表された。

人事部社員4名

モバイルバッテリー

「Good Cashless」とは何か、常に意識しながら企画を行うことを心がけるように、という社員の方からの言葉。どのようなサービスを企画する際にも根底にあるのは良いキャッシュレス社会を実現したいという思いなのだということをひしひしと感じた。

新規事業の立案ワークに関して、ワークの量に対しての時間が明らかに不足していたため、大変だった。ただグループのメンバーが議論に対して意欲的であり、また社員の方のサポートもあったため辛うじて企画の立案はできた。感覚としては3日かけて行う作業を2日で行うようなものだった。

クレジットカード会社での実務についての説明が多くあったため、働く際のイメージを膨らませやすかった。また、他社との差や強みが分かりづらいクレジットカード業界での企業研究の助けになった。特にSMCCを志望するなら参加しておけば志望理由を作りやすくなると思う。

事前にwebサイト等でSMCCが提供しているサービスに関する情報を集めておけば実際のワークをする際に提案の幅が広がると思う。私はあまり事前に調べていかなかったため、サービス理解の段階に時間を割いてしまいもったいなかったように感じた。

実際の社員の方の話を聞きながらコールセンター内での課題発見ワークに取り組む場面があり、入社した場合にどのような仕事をするのかというイメージを膨らませることができた。また、新入社員の方との座談会も設けられていたため、入社後に感じるギャップや入社してよかったと思えることなどをざっくばらんに聞くことができ、この会社で働く自分を想像できた。

インターンシップの参加者は皆優秀であり、また高学歴のメンバーも多かった。そのためインターンシップに参加した程度では内定には近づけどそのまま内定、とはならないように感じた。また、私はグループワーク中に高い評価を得ることができなかったため本選考では苦戦を強いられることが予想された。

志望度が上がったのは、社風に惹かれたため。この会社で働いている方は皆知的で落ち着いており、この会社では仕事がしやすそうだと感じた。若手の方も積極的に発言する機会はあり、またそれを受け入れる土壌もあるように思えた。その上、待遇が良いという口コミはおおむね合っていることが定量的なデータにより分かったため志望度を高めた。

インターンシップ参加者は「フィードバック面談」というイベントに招待される。この面談自体には合否という要素はないが、インターンシップやここでの評価が今後選考に参加する上で参考にされているのは間違いないと思う。なお、ここで面談してくださった方が一次面接の面接官だった。

インターンシップ参加前は正直あまりクレジットカード業界に興味を持っておらず、主にIT業界や消費財メーカーを中心に就職活動を進めていた。ただ、幅広い業界や業種を見ておいた方が良いという思いはあったため、クレジットカード業界を食わず嫌いするのはもったいないとは感じていた。ただ大切にしたかったのはモノやサービスに付加価値を提供している企業を見たいという思いだった。

今回のインターンシップを通し、クレジットカード業界を第一に志望するようになった。業務の面白みや社会貢献性を認識したのが大きかったが、特に高いレベルの仲間と議論をする中でこうした仲間と働きたいという思いを強めた。こうした「共に働きたいと思える」学生が他業界と比較して多かったことからクレジットカード業界を志望するようになったというのは正直ある。