【21卒】三井住友カードの冬インターン体験記（文系/三井住友VISA3Daysインターンシップ）No.10796（関西学院大学/男性）（2020/7/17公開）

逆求人アプリでオファーをいただいたのがきっかけだった。正直それまでクレジットカード業界にはあまり興味がなかった（メーカーやITを中心に見ていた）が、自分の興味だけで業界を絞ってしまうのはもったいないと思ったためインターンシップに参加することに決めた。

インターンシップに参加するための選考としては、エントリーシート、グループディスカッション（1次選考）の後に集団面接（2次選考）が設定されている。ただ私はオファーをいただいていたのでエントリーシートとグループディスカッションは免除だった。ひとまずオーソドックスな面接の練習と一般的な質問への回答を用意していった。

応募 → 最終面接

自分の考えを言語化し、分かりやすく話すことができたのが良かったのだと思う。後日調べたところ、イギリスのキャッシュレス化に関する本当の答えは他の要因にあることが分かったが、自分なりに考えをアウトプットできたことが評価されたように感じる。正解、不正解というよりも考えるプロセスを重視していたようだった。

最近気になったニュースについて教えてください。

イギリスでのキャッシュレス率の高さに関するニュースです。日本でのキャッシュレス化率は20％ほどですがイギリスでは66％であり、これはヨーロッパの中でも屈指の高さであるという点に興味を持ちました。これにはクレジットカードだけでなくデビットカードの利用率の高さも寄与しており、日本と似たような島国であるにも関わらずこれほどまでにデビットカードの利用に積極的であるという点も気になりました。実際私は国内でデビットカードを使おうとしても使えないという経験を多くしましたが、その一方で留学で訪れたイギリスでは、使えない店はないというほどデビットカードを利用できたことが印象的でした。

なぜイギリスのキャッシュレス化が進んだのか、あなたの考え方を教えてください。

他のヨーロッパ諸国とのアクセスやかかわりが深いということと、自国の通貨がユーロではなくポンドであることが要因だと考えています。イギリスを訪れた他国の人々は、現金での支払いをする際にはユーロのみならずポンドも用意する必要があります。そうした方はクレジットカードやデビットカードを使うことにより現金を用意する手間なく買い物ができます。そうした背景からキャッシュレス化が進んだのではないかと考えています。

クレジットカード利用者に向けた新規事業の立案

1日目にやったこと

クレジットカード業界やSMCCを取り巻く状況、そして今後についての説明を受けた。Custellaやstera等自社サービスの概要や活用法についても座学で学んだ。この日のほとんどはそうしたインプットをする時間に費やした。またチームでのアイスブレイクや議論をしやすい雰囲気づくりのためのレクリエーションも開催された。

2日目にやったこと

新規事業の立案に関して、必要な資料が配られた上で主な流れが説明された。そして社員の方から意見をもらいつつグループで新規事業の立案を行った。質問や追加で必要な情報があれば社員の方に尋ねれば答えてくれた。

3日目にやったこと

前日に引き続き企画のブラッシュアップを行い、発表に備えた。最終的に他のグループと人事担当者の前で企画のプレゼンテーションと質疑応答を行った。人事担当者からの投票で採取結果が決まり、クロージングの際に発表された。

人事部社員4名

モバイルバッテリー

「Good Cashless」とは何か、常に意識しながら企画を行うことを心がけるように、という社員の方からの言葉。どのようなサービスを企画する際にも根底にあるのは良いキャッシュレス社会を実現したいという思いなのだということをひしひしと感じた。

新規事業の立案ワークに関して、ワークの量に対しての時間が明らかに不足していたため、大変だった。ただグループのメンバーが議論に対して意欲的であり、また社員の方のサポートもあったため辛うじて企画の立案はできた。感覚としては3日かけて行う作業を2日で行うようなものだった。