【営業ノウハウを体験】【23卒】アプラスの冬インターン体験記（文系/総合職）No.22481（非公開/非公開）（2022/4/26公開）

信頼を通して企業や人々の前進をサポートする信販業界に興味があったため信販大手であるアプラスのインターンシップに参加した。また、営業に特化したインターンシップであり、どこでも通用する営業ノウハウを身につけるというタイトルに惹かれた。

どのような事業を行っているのかホームページなどを見ながら軽く目を通した。しかし、信販業界のことやアプラスについてはじめに軽く紹介してもらえるので、細かく知る必要はない。軽い気持ちで参加しても良いと思う。

応募すれば必ず参加できる。人が多い場合には抽選型であるとあったがすんなり参加できた。

営業職についての講義形式

アプラスについての紹介→営業職スタイル体験

営業の働き方やノウハウ

【どこでも通用する「営業ノウハウ」を身につける！ショッピングクレジット営業スタイル体験インターンシップ】

1日目にやったこと

新規のお客様を獲得するにはどうするかを学んだ。ターゲットは歯科医院や中古車販売店など。歯科医院は事前に連絡を取るが、中古車販売店ではアポ無しでも訪問するなどターゲットによって営業スタイルを変えることを学んだ。

なし

講義形式を中心に、人事の社員が時々学生に意見を求めていた。例→AからFの歯科医院だとローンを取り扱ってくれそうな医院はどこか？中古車販売店ではアポ無しでも訪問しやすいのはなぜかなど。

営業職目線で考えるのに苦労した。歯科医院を例に出すと、ローンを取り扱ってもらえそうなのは高額な治療を行っている医院…つまりインプラント治療を行っている医院に訪問すると良いなど。立地や駅からの近いなどの理由ではなく、ローンを組んでくれそうな医院を選ぶのに苦労した。

特に関わりはなかった。人事が時折学生に意見を求め、その意見を聞くだけである。

信販というあまり馴染みのない業界の営業職目線でインターンシップを行えたことだ。普段私たちは消費者側であり、ローンやショッピングクレジットを取り扱う企業の目線は分からない。しかし、今回のインターンシップを通して営業職の目線や金利の上げ下げについての意見、そしてお店ごとに接客スタイルを変えるなど営業職の真髄を体感できた。

営業のインターンシップにもっと参加すればよかったと感じた。私は当てられなかったが、もし当てられていたらうまく答えられなかったかも知れない。

営業という職には興味があるが、自分が営業で活躍できる自信はない。営業は同業他社との競争が起こりうることに加え、事前知識がないと上手く説明することができない。顧客の心を掴むには信頼を得ることも大切だが、その前にメンタルの強さであったり知識の豊富さが必要だと痛感した。

意見を聞かれる場でも自分で考えた意見を率直に述べる学生が多く、レベル感が高いと感じた。私自身分からないところもあったので、おそらく営業系のインターンシップを多く受けている学生が多かったのだろう。2月に行われたインターンシップということもあり、慣れている学生が多かった。

営業職には自分は向いていないと感じたため。その後の選考に参加しようとも思ったが、動画選考があると人事の方が説明していたので、参加する気が失せた。ショッピングクレジット以外のカードローンビジネスやリースなど多岐に事業が渡っているが、魅力は感じなかった。

インターンシップに参加した人全員が早期選考の案内を受けたためだ。インターンシップに参加した人には早期選考の案内を行い、参加しなかった学生には通常選考の案内を送るようだった。

信頼関係を構築することで企業や人々の前進をサポートする信販業界に興味を抱いていた。お金を貸すという面で見るといいイメージはないが、貸すことで企業や人の可能性を広げられると考えると、社会貢献度が高い業界である。他に志望していたのは金融業界で、クレジットカード業界にも興味を抱いていた。日頃から利便性を実感しており、より普及させたいと感じたからである。

様々な決済サービスを扱う総合信販会社というイメージに変わった。ローンやリースなど複数の事業を展開しているが、その中でも大きな収益力を誇るのはショッピングクレジットであり、インターンシップを通してアプラスならではの人の強みを実感することができた。よりこの業界に携わりたいと感じるようになった。他の企業も見てみたいと感じた。