ＪＴＢ西日本の本選考ES（エントリーシート）一覧（全2件）

私は、社会貢献のために、世界の人々が持つ様々な考え方や生き方を、多くの人々に異文化の交流を通じて広めたいと思っています。中でも、現地を訪れて文化に触れ、違った考えの人と直接交流することができる旅行というビジネスが、特に重要だと考えており、社会貢献は旅行会社にとっての責任であるということができるとも考えます。 資料や人づてではわからない旅行業の大変さややりがい、業務に対する姿勢などを知るために、ケーススタディを通じて実際の業務を体験できる貴社インターンシップへの参加を強く志望します。 また、大学で専攻した消費者行動に基づくマーケティングの知識を貴社の実施するカスタマーロイヤルティマネジメントの上で生かしたいと考えております。プレゼンテーションが終了した後に頂けるフィードバックを、自身のさらなる成長に繋げるため、第一線で働く社員の方とより近くでお話しする機会を頂きたく存じます。 続きを読む

望むことを汲み取るのが得意です。現在、イタリアンレストランにてホールスタッフのアルバイトとして、日に百名を接客しています。要望にすぐ対応するために顧客の様子を意識するうち、接客の雰囲気を顧客に合わせて変える方法を見いだしました。その方法を利用し、すべての顧客にとって居心地のよい空間作りに取り組み、それらをマニュアル化して内容を全スタッフに共有。これらが顧客からスタッフへの信頼や満足度に繋がり、評判を聞いた新規顧客も含んだ予約組数はマニュアル実施前の二倍になりました。あわせて独自の接客の工夫も行い、顧客に満足感を提供し、名前を覚えてもらえた時に一番のやりがいを感じま す。この経験で学んだ人との接し方や情報の共有方法は、貴社で実施するリアルなインターンシップにおいて人とかかわる際に十分に生かすことができると考えます 続きを読む

私が最も力を入れた取り組みは、大学二年生の夏休みの一か月半で「引っ込み思案の私が一人でアフリカを縦断したこと」です。自分の意見も言えなく行動力がないと、就職した時に会社や自分の損に繋がると思ったため思い切って海外へ身を投じました。その中でもなぜアフリカを選んだかというと、大学一年生の夏にインドへ行き劣悪な環境を乗り越えて、その経験を活かし未知の世界であるアフリカに挑戦したいと思ったからです。その際、自分の課題を克服すると共に以下の意識改革を行いました。一点目は「自分の価値観を無くすこと」です。常日頃から自分の考えを曲げない性格だったので、新たな文化を積極的に取り込むことで物事を柔軟に考える力を養うことに成功しました。二点目は「冷静さ」です。日本とは全く文化の違うアフリカで騙されることにより、窮地に追い込まれることが多々あったが冷静に物事を分析し対処することができました。 続きを読む

お客様に最適な旅行プランを提供することが私のしたいことです。お客様に旅行で非日常的な体験をしていただき、かえがえないのない思い出、そして新たな世界観を届けることができるきっかけ作りをしたいと考えているためこのような考えに至りました。また御社にも客としてお世話になったことがあり、大変素晴らしい対応をしていただいたので、私も彼らのような人格者になりお客様にプランを提供していきたいと考えています。 続きを読む