【22卒】アフラック生命保険の総合職の1次面接詳細 体験記No.14588（上智大学/女性）（2021/6/24公開）

オンラインで入室→面接官の指示に従って進行→退出

笑顔でハキハキと自分なりの言葉で話したことが評価されたのだと思う。また、入社後に携わりたい部署がはっきりしていた点も評価されたのかもしれない。

面接中は鋭い質問も多く、少々厳かな雰囲気であったが、逆質問の時間では、これまでのお仕事中に起こった心温まるエピソードを語ってくださるなど、非常に穏やかな雰囲気であった。

なし

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既存の考え方にとらわれず、新しい発想やアイディアを生み出した経験について教えてください。個人ではなく、誰かと協働した経験について教えてください。その後は深堀りされる。

所属するサークルで女子のキャプテンとして年間退会者０人を達成したことです。同期と協力し合いながら、後輩一人一人の意見に耳を傾け実行することで、新たな役割、行事を生み出すことができました。その後は深堀りされた。
・キャプテンは自ら立候補しましたか？他者から推薦されてなったのですか？
→同期が辞めて行ってしまう姿を見ていることは非常に悲しかったため、今いるメンバーや新たに入ってくるメンバーには絶対に辞めて欲しくないとの思いがあったため、自ら女子キャプテンに立候補しました。
・この活動を通じて最も苦労したことはですか。
→同期が活動に対して積極的ではなかったため、そのようなメンバーをサークルの活動に参加させることに最も苦労しました。

保険金のお支払いの部署に向いている人はどのような人でしょうか。（逆質問）

相手に寄り添いながら物事を考えたり、行動できる人なのかもしれません。特に保険金の支払いに携わっている部署は他の部署と比較してお客さまと直接関わることの多い部署であると思います。そのため、常にお客さまの声をきき、お客さまがどのようなニーズをお持ちであるのかを把握し、早く適切にお支払いするために考え、行動することが求められます。また、お客さまとの関わりが多い部署だからこそのやりがいもあります。がんを患ったお客さまと何度もお話をする機会があり、完治された際にお電話をくださるお客さまもいらっしゃいます。このようなお電話で「アフラックの保険に入っていて本当に良かった。ありがとう。」という言葉をいただけた際は非常に嬉しいですし、そのような言葉が私たちの励みになります。