【22卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.16547（上智大学/女性）（2021/7/20公開）

金融業界に興味を持っていたため、銀行のインターンシップにも参加してみたいと思ったことが一番のきっかけである。また、インターンシップ応募前のセミナーで商業銀行と信託銀行の両方を兼ね備えている銀行と言っていた点が印象的であり、興味を持ったから。

事前にWEBセミナーを視聴し、WEBセミナーで学んだことをエントリーシートに反映させて書くようにした。

WEBテストがTALだけであったり、面接があったことから人物重視なのではないかと感じた。

エントリーシート → WEBテスト → 最終面接

Resona Business Academy へ応募したきっかけをご記入ください。（300字以内）/金融業界のイメージをご記入ください。（300字以内）/学生生活を通じて頑張ったことについてご記入ください。（300字以内）

Webで入力

マイページから提出

志望動機と金融業界についてのイメージはWEBセミナーで学んだことから逸れないように気をつけた。

事前にWEBセミナーを見て銀行の特徴やその中でもりそな銀行の特徴がどこにあるのかを学んだ。WEBセミナーで学習したことをもとに、エントリーシートを書くように意識した。

企業のWEBセミナー

性格検査だけであるため、特別な対策は行う必要ない。

TAL

一般的なTALと同様

なし

入室→自己紹介→面接官の指示に従って進行→退出

面接ではあるが緊張するような雰囲気ではない。雑談形式の非常に緩い面接であり、通過率も高いようなので心配しすぎる必要はない。

笑顔でハキハキ話すことができるかが最も評価されていると思う。そのため、志望動機などが多少不十分でも明るく素直な印象を与えることができれば合格できると思われる。

学生時代に最も力を入れて取り組んだことはなんですか。

所属するサークルでキャプテンとして年間退会者0人を実現したことです。私のサークルでは後輩の意見が反映されなかったことが原因となり、15人中10人辞めてしまいました。この反省点からメンバー一人ひとりにヒアリングを行い、要望を実現していくことで、現在では残るメンバー30人全員が誰一人として辞めることなく楽しく活動しています。

りそな銀行のインターンシップに応募した理由を教えてください。

お客さまに寄り添いながら共に成長挑戦したいとの思いから銀行業界に興味を持っています。その中でも商業銀行と信託銀行の両方の昨日を兼ね備えている銀行は御行だけであり、より幅広いお客さまのニーズに応えることのできる点に魅力を感じたため志望します。インターンシップでは御行での業務内容についての理解を深めるとともに社風を肌で感じたいです。

なし

なし

事業継承に関する課題解決型グループワーク

業界・企業説明→グループワーク→発表→座談会→終了

ヒアリング方法とソリューション提案方法

顧客にヒアリングを行い最適なソリューションを提案せよ

1日目にやったこと

1日目はヒアリングを行いどのようなニーズがあるのかを汲み取る体験をした。また、複数の選択肢の中から顧客のニーズを最も反映している最適なソリューションを選択し、提案を行った。

2日目にやったこと

２日目には、1日目に提案した顧客の事業拡大のために新規事業を考案し再び提案するというグループワークを行った。その際は顧客とりそな銀行がwin-winになれるような提案を行うように意識した。

人事部社員

なし

2〜3班に1人人事部の社員が付いているため、何かわからないことがあればすぐに質問することができた。また、その社員がアドバイスをくれたり不足している知識を教えてくれる。

ソリューション提案型のグループワークは今回が初めてであったため、与えられた資料のどこに着目すれば良いのか、またどのような質問をクライアントにすれば効果的なのかを考えながら行う点が難しかった。また、グループワークの時間が短めに設定されていたため、時間内に終わらせることに苦労した。