【傾聴力で魅了する】【22卒】綜合キャリアオプションの総合職の本選考体験記 No.17534（上智大学/女性）（2021/8/18公開）

WEBセミナー

業界の説明と企業説明

学生が発言する場面は特にないため、参加するに当たって事前に準備しておくことは特になかった。業界についての知識が多少あれば楽になるかもしれない。

セミナーに参加しなくとも応募できると思われる。選考でも有利にはならない。

なし

録画面接

どんな人材サービスがあったらいいと思うかを2分程度で録画して提出する。選考はこの録画面接から始まり、ESやWEBテストはない。

オンラインで入室→面接官の指示にしたがって進行→退出

今回の面接では志望動機についてほとんど聞かれなかったため、志望度よりも人柄が重視されていたのだと感じた。

面接官の物腰は低く、口調も柔らかかった。学生の人柄を引き出そうとしており、学生の話を親身に聞いてくださる。

なし

なし

学生時代に一番力を入れたことは何ですか？

所属するテニスサークルで女子キャプテンとして年間退会者0人を達成することに最も注力してまいりました。
その後は深掘りされた。
なぜ女子キャプテンになろうと思ったのか？
→同期が１５人中１０人辞めていってしまう姿を見て非常に悲しい気持ちになったため、今いる同期や後輩は絶対に辞めさせたくないとの思いから自ら女子キャプテンに立候補いたしました。

退会者数を減らすためにどのような取り組みを行いましたか？
→主に後輩に対してどのようなサークルにしたいのか、どのようなことをサークルでやってみたいの等のヒアリングを行いました。その結果、「安くたくさんテニスがしたい」との要望が上がったため、大学のテニスコートを無料で使用する合宿を企画することで応えました。

この経験から学んだことはありますか？
→メンバー一人ひとりの意見に耳を傾けて実行する「傾聴力」を身につけたことや20人をまとめる「統率力」が身につきました。

あなたの強みは何ですか？

私の強みは「傾聴力があること」であると考えます。これらの強みをテニスサークルでメンバー一人ひとりの意見に耳を傾けて、できる限り実行することで活かすことや、アルバイト先でお客さまの要望を汲み取り、好みに合わせた商品を提案することで身につけました。入社後は、テニスサークルやアルバイトで身につけた「傾聴力」をお客さまの状況や要望をヒアリングを通じて汲み取り、お客さま一人ひとりに適切なソリューションを提案することで活かしていきたいと考えています。
弱みはありますか？
→弱みは一人で抱え込みやすいことです。テニスサークルの運営の際に女子キャプテンとして私がリードしていかなければならないとの責任感の強さから、一人で抱えんでしまうことがありました。しかし、一人で全てを行うよりも全員で協力して課題に取り組んだ方が早く上手くいくということに気がついたため、それ以降は周囲に協力を仰ぎながら課題に取り組むように意識しています。

なし

価値観を問う選考

人通りの全くない山道を車で運転している際に、助手席に座っている友人が体調不良になった。信号は赤である。周囲に人や車がいない場合あなたはどうしますか？と言った質問がされ、それについての回答と理由を述べる。このような価値観を問う選考が行われた。

なし

プレゼン選考

入社後にどのような事業部に所属し、どのような人材になりたいのかを発表する。その後逆質問を行い、先輩社員の話を聞く。