【相手のために、行動する喜び】【17卒】 三井住友海上あいおい生命保険 地域総合職の通過ES(エントリーシート) No.11472（関西学院大学/女性）（2016/11/17公開）

私は将来お金を通して、相手が本当に望むことをしてあげることで地域の方々の役に立つ仕事がしたいです。１年間地元のスーパーのレジアルバイトをした中で、「お客様一人一人の要望に沿う対応」を行い、「お金を通して地域の方々の生活を支えていること」を強く実感し、やりがいや嬉しさを感じたからです。中でも貴社は、Web説明会を視聴させて頂いた際、他グループの損保系生保会社とは異なり、グループの損保会社と頻繁に連絡を取り合っているとお聞きしました。それはお互いの良い部分の経営方法を用いることができ、また悪い部分にも気付けるので経営改善にも繋がり、貴社だけでなくグループ間の各会社、加えてその先にいらっしゃるお客様のためになることができるということなので魅力を感じました。貴社でなら、「相手の気持ちを考えて、相手のためになる行動をとれる」という長所を生かして地域の人々の役に立てると感じ、志望致しました。 続きを読む

英語学ゼミで、「似たような意味を持つ英単語の細かい意味の違い」について学んでいます。ある2つの英単語が全く同じ意味を持つようでも、どちらの英単語を用いるかで伝わる意味が異なり、相手に誤解されることがあります。それを防ぎ話者と聞き手の高度な相互理解をする為、このゼミで研究しています。具体的には、調べたい英単語が用いられた英文を文献等から探して日本語訳し、用いられている「意味」と「場面」、「話者の心情」等の条件を吟味し、英単語の詳細を分析します。このように、相手に正確に伝える姿勢を大事にしたいです。 続きを読む

相手の気持ちを考え、相手のためになる行動をとることができます。1年間スーパーのレジアルバイトをしていましたが、当初は自分のミスや不手際さからお客様の気持ちを損ねてしまうことがありました。そこで、お客様に気持ちよくお買い物をして頂く為の接客とは何かを考え、以下の3点を心がけました。1点目は、スキャンした2ℓ飲料をカゴに移す際横に寝かせ、その上に商品を置くスペースを作る等「商品のカゴへの移し方の改善によるスキャンのスピードアップ」、2点目は、値引きシール付き商品を値引き忘れしないようスキャンする際商品を欠かさずよく見る等「スキャンの正確性の向上」、3点目は、お客様の目をしっかり見ていらっしゃいませと言う等「基本接客の徹底」です。結果お客様からありがとうと言って頂ける回数が非常に増えました。この経験から、お客様の要望を丁寧に理解し、自分のとるべき行動へと移す力が身につきました。 続きを読む

１年間個別塾の塾講師のアルバイトをしていました。当初は授業の展開方法がわからず、単に自分の知識を教えるだけの授業となってしまっていました。なのである時生徒から、先生の授業に満足しないとの指摘を受けてしまいました。しかし私は、これは自分を成長させる機会なんだと前向きに捉え、全塾生約８０人を全力でサポートしようと誓いました。そこで以下のように授業の展開方法を２点改めました。１点目は、生徒の部活動や趣味等を話題にした日常的な会話をして生徒の緊張をほぐしてあげ、「勉強しやすい環境を作ること」、２点目は、計算が苦手なら計算問題の小テストを毎回授業の初めに５分間実施して計算力をつけさせる等「生徒の学力に応じて授業を工夫すること」です。これらを心がけた結果、「先生のおかげでテストの点数が良くなった」と言ってくれる生徒が増えました。この経験を通して、相手の状況に応じた行動をとれるようになりました。 続きを読む