【間取りを極めろ】【22卒】三井ホームの冬インターン体験記（文系/リアル体感ワーク２DAYS）No.16691（福岡女子大学/女性）（2021/8/8公開）

ぼんやりと住宅に関する仕事に興味があり、また大手企業という信頼感があったからです。当時インターンシップはオンラインでの開催が多い中、対面で開催予定となっていたため、企業側も本気でインターンシップを行っていそうだなと感じたことも理由です。

マイナビや企業ホームページを見て、どういった人材が求められているのか、どのような能力が必要なのかを研究した。

ESの内容はかなり見られていたと感じる。当日の参加人数がキリがよかったので、全員合格などではなく確実に選考は行われていた。

お客様とのヒアリングを通しての間取り作成と営業プレゼン体験

会社説明会→アイスブレイク→グループごとにお客さん役の社員にヒアリングして間取り作成をする　×3回→全体の前でプレゼンテーション

どのようにしてお客様からの要望を間取りに反映するか

お客様への住宅営業体験

1日目にやったこと

はじめに会社概要などの説明会を聞いた。その後グループに分かれてアイスブレイク。グループワークでは模擬ヒアリング2回と大体の間取り作成まで行い、その日は解散した。

2日目にやったこと

模擬ヒアリング1回と最終版の間取りを作成した。グループごとに全体に向かってプレゼンテーションをし、社員の方からフィードバックもいただいた。優勝のチームだけ表彰があった。

人事部の社員

なし

社員の方はお客様役として住宅営業体験に参加されていた。グループワークの途中で巡回し、間取りに関する細かいアドバイスもしていただいた。社員の方以外に内定者の方もいらっしゃり、プレゼンテーションのフィードバックもあった。

建築学科の学生じゃない身からすると、1から2階建ての住宅の間取りを作成するのはとても大変だった。せっかく2回のヒアリングを通してお客様の要望を詰め込んだ間取りを考えたのに、3回目のヒアリングで間取りを変更しないといけないような追加の要望を言われて、やり直しになったのはとても大変だった。

基本的には役割を分担してみんなが活躍できるよう協力できたが、やはり建築学科の学生は知識や実績が桁違いなので、そうでない学科の参加者は若干圧倒され気味だった。

間取りの作り方はもちろん、お客様へのヒアリングのやり方をこの住宅営業体験で学ぶことができた。特にヒアリングでは、本当にお客様が求めているものは何なのかを深く考える体験ができ、住宅以外の営業にも通ずるものがあったと感じる。社員の方や内定者との座談会などもあり、住宅営業のリアルな話も聞くことができた。

このインターンシップが参加対象が全学部・全学科のものだったので事前知識がなくても特別困るということはなかったと思う。

会場が貸会議室だったこともあり、実際に住宅展示場で働いていくというイメージは湧きづらかった。社員の方のこれまでの一番つらかったエピソードや仕事量が多いという話を間近で聞いて、本当に私はこの仕事に就いてやっていけるのだろうかと少し不安になった。

グループワークのヒアリングの際、お客様役の社員の方が終始メモをとっており、発言量や意欲・姿勢・態度をメモされていたのだと思うが、私はそこまで積極的に発言することができず、革新的なアイデアもなかったため、そんなに良い評価を得ていないだろうと感じたから。

住宅営業の難しさや大変さを理解し、自分に合っているか多少不安にはなったが、住まいに関する仕事への興味は変わらなかったし、三井グループという信頼感と福利厚生の充実度は他の住宅メーカーより優れていたため、住宅営業をするならここがいいなと感じ、志望度は上がった。

私は対象外だったが、一部インターンシップ参加者は早期選考が受けられたらしい。おそらくインターンシップ中に社員の方が早期選考ルートを案内する参加者に目星を付けていたのだと思われる。

ぼんやりと「住まい」に関する仕事に興味があり、住宅メーカーや不動産会社、インテリアメーカなど幅広く企業を見ていた。しかし住宅営業の大変さとリアルな現状（離職率の高さ、残業時間、休みの取れなさ）などを知り、住業界の中で住宅メーカーの志望度はやや下がることとなった。また果たして自分は営業という仕事が向いているのかも見つめなおすきっかけとなり、今まで見ていなかった業界も視野に入れようと思った。

地元密着の中小系の住宅メーカーや工務店と比較すると、大企業三井不動産のグループ会社ということもあり、しっかりとした経営基盤があり企業の存続危機などに陥ることはなさそうだと感じた。そこまでイメージの変化というものはなかったが、やはりホワイト企業で有名な三井不動産のグループ企業でも、住宅メーカーの営業職は休みがとりづらそうと感じ、少し驚いた。