16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
- Q. ※ SMBC日興証券及び総合部門を志望する理由を教えてください。 (260文字以内)
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A.
自らの人間力を武器に活躍できることと、成果主義の営業のため、周囲と切磋琢磨しながら成長し続けられることです。これらはアルバイトで自らの知識や人間性が直接お客様に提供できる価値の大きさになることにやりがいを感じたからです。入社後はリテール営業として、お客様のニーズに合わせた商品を提供するため、自らの知識、人脈を高め続けます。そしてその後は、変化の激しい金融業界において、多様化するお客様のニーズに対応できる自身の強みを獲得するため、専門的な知識を身につけたいと考えています。よって、総合部門を志望します。 続きを読む
- Q. ※ 自分の長所、短所を含めて自己PRしてください。 (260文字以内)
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A.
長所は失敗を活かして目標に向け努力し続けることです。上記のアルバイトで自らの課題を相手の立場に立った対応であると認識し、その解決のため他社員を巻き込んだ模擬受付や独自のトークマニュアルの制作などを行いました。これらの取り組みを1年以上続けた結果、100名いる学生社員の中で1番の品質評価を獲得することができました。短所は、自らが抱えている問題を周囲に打ち明けられないことです。私個人の力では担当しきれないような事案を抱え込んでしまい、結果的にお客様や会社に迷惑をかけてしまったことがあり、非常に後悔しました。 続きを読む
- Q. ※ 大学生活で、学業以外に最も力を注いだことをお書きください。 (160文字以内)
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A.
大学1年次から続けている損害保険会社の事故受付オペレーターのアルバイトです。日本全国で事故に遭われたお客様からの連絡を受け、事故状況等の聴取や修理工場等への初動連絡を行っています。私の対応に不満を持たれたお客様からお叱りを受け悔しい思いをしたのをきっかけに、自らのスキルアップに努めてきました。 続きを読む