【金融力試し、知識深める】【23卒】みずほ銀行の夏インターン体験記（文系/Story of Banker）No.19329（非公開/男性）（2022/1/28公開）

本インターンシップへの応募動機をご回答ください。

Webで入力

採用サイトのマイページから提出

なぜ銀行に興味があるか、その中でもなぜ法人営業に興味があるかをアピールしようと考えた。

選考体験記や採用ホームページを読み込み、企業が就活生に対してどのような要素を求めているのかを徹底的に研究した。

採用ホームページ

他の企業で同じ形式のWEBテストを受けた。

玉手箱：言語、非言語、性格

合計で1時間ほど

なし

オンラインで受験

何度も撮り直すことが出来たので、自分が納得するまで撮り直すことを意識した。証明を明るくすることで印象をよくすることを意識した。

2つのことを意識した。1つ目が、構造化して回答することで論理的思考力をアピールすること、2つ目が、笑顔で回答することで人柄の良さをアピールすることだ。

新しい知識を必要とした経験

新しい知識を必要とした経験は、高校の山岳部の大会で天気図作成の役割を担った経験です。高校入学時に山岳部に入部し、入部直後に4人の大会メンバーで各々の役割を決める必要がありました。役割としては地図上での地点確認や山における植生の暗記などがありましたが、私は気象への興味やチームへの貢献度の高さを理由に、最も大会での配点が高い天気図作成を担うことを申し出ました。天気図作成の経験が全く無かった私は、天気図作成に取り組むには、まず気象に関する知識を学び、その後に天気図作成のノウハウを学ぶ必要があると考えました。そこで、気象に関する知識を学ぶために、気象予報士試験の勉強に用いられる教科書を一通り読み進めました。結果、前線や気圧等に関する基本的な知識を固めることができ、天気図の読み方も理解できるようになりました。そして、次に、天気図作成のノウハウを学ぶために、気象庁の天気図に関する資料を読み漁ったり、部活動の先輩や顧問の先生に天気図作成のコツを積極的に聞きに行ったりしました。これらの取り組によって天気図作成の土台を築いた後に、自宅で気象通報を聴いて天気図を作成し、顧問の先生に添削をしてもらうという自主練習を2年間毎日継続しました。チームの目標である全国大会出場には僅かなミスも許されないという重圧が常にありましたが、圧倒的な練習量による自身で克服しました。その結果、初めの頃は大きく減点されていましたが、3年生での県大会では出場15校の内、唯一天気図で満点を獲得し、チームを8年ぶりの全国大会出場に導くことができました。

計画変更を余儀なくされた際の行動

計画変更を余儀なくされた際は、その原因と向き合い、完全に解消した上で取り組みを再開することを意識しています。この行動が現れたのは、薬局のアルバイトで学生責任者として店舗の来店客の増加を目指していた時です。店舗は好立地でありましたが来店客が少なく、店舗の学生責任者として改善を目指しました。まず店長にお願いして来店客データを見せて頂き、リピート率の低さが判明しました。そして、限定クーポン等により継続的な販促が見込める「店舗のアプリ会員」の少なさに課題を感じ、会員増加には認知と加入率の向上が必要と考えました。そこで、認知拡大のため、紹介特典を与えて、既に会員のお客様に知人へアプリを紹介して頂く仕組みを新設しました。また、加入率向上のため、他店舗に赴きアプリの入会を促す際の工夫を分析し、他の従業員の意見も含めたマニュアルを作成しました。さらに、全体の接客意識向上を目指し、接客ロールプレイングやお客様アンケートを導入しました。取り組みでは、社交的な人柄や「必ず成果をあげる」という熱意により周囲の協力を得て、1か月間の取り組みで来店客を従来の1.2倍に増加させることに成功し、目標であった、来店客を3か月で従来の1.3倍に増加させることむけて順調に取り組みを進めていました。しかし、ここで予期しない事態が発生しました。店長が変わってしまったのです。元の店長は私の取り組みに協力的でしたが、新たな店長は厳格な方であり、初めは独自の取り組みに否定的でした。この事態を乗り越えるために、従来の取り組みをそのまま継続するのは困難だと考え、店長に納得してもらうための取り組みを行うように計画を変更しました。具体的には、取り組み後の成果を、アプリ会員やリピート率の推移等の客観的なデータを用いることで明らかにしました。また、お客様アンケートに寄せられた、取り組みに対する好意的な意見をまとめ、お客様の理解を得られていることも伝えました。その結果、新たな店長に自らの想いや成果を理解してもらえるようになり、その後、従来の取り組みの再開に加え、店長の意見も取り入れたより良いマニュアルを作成することができました。結果、3か月経過時点で当初の想定を上回る、来店客の1.4倍の増加を果たすことができました。

なし

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