楽天カードの一般職（福岡オフィス・仙台オフィス・東京オフィス勤務）の志望動機詳細（24卒/女性）（2023/5/15公開）【未来への幸福革命】体験記No.42880

1次選考はオンライン、最終面接は対面でした。面接はマスクを外して行いました。

人々に幸せ届けるために、貴社の一員として、キャッシュレス比率を上げたいからだ。また、時代や環境の変化が起こっても日常に深く結びついている決済をキャッシュレス化にすることで、生活が豊かになり、より多くの人々の幸福追求を実現できると考えるからだ。キャッシュレス化によって、人々にゆとりのある生活ができることが期待されるが、現在、その比率は約3割にとどまっている。
私は、貴社の強みを一言で言うと、「顧客満足度の高さ」であると考えている。13年連続第一位という数字だけでなく、楽天経済圏の事業領域や楽天シナジーといった点からも裏付けられる。そこで、こうした強みを生かして、貴社に入社後、カード審査部として業務の効率化を行い、お客様の多様なニーズに応えたい。稼働率を向上させることで、決済時の煩わしさを解消するという点で、人々や社会のエンパワーメントを追求したいと考えている。