【キャッシュレスで幸福追求】【24卒】楽天カードの一般職（福岡オフィス・仙台オフィス・東京オフィス勤務）の本選考体験記 No.42880（非公開/女性）（2023/5/15公開）

それぞれの事業部の紹介

①中学生時代に、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"を教えてください。上記で回答した、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"について、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。②高校生時代に、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"を教えてください。上記で回答した、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"について、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。③大学生時代に、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"を教えてください。上記で回答した、部活動や課外活動・ボランティアなど"学業以外で力を入れて取り組んだもの"について、特にどんなことに努力したか、200文字以内で教えてください。④ゼミナール・研究室等で学んだことや卒業論文のテーマ、また興味のある科目について教えてください。（300文字以内）⑤楽天カードへの志望動機を教えてください。（400文字以内）➅楽天グループ（Eコーマス、銀行、証券など）の選考を予定している方は教えてください。⑦説明会やイベントに参加して学んだこと・魅力に感じたことを織り交ぜながら、"あなたの言葉で"楽天カードという会社について教えてください。500文字以下⑧あなたはどんな人ですか？自分を表す1枚を用いて説明してください。⑨アップロードした1枚について説明してください。500文字以下

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

設問数が多いので、できるだけ内容が被らないようにしつつも、一貫性のある人柄が伝わるようにしました。

自己分析と企業研究を念入りに行いました。

企業HP

オンラインのためなし

コミュニケーションをとれるか。はきはき話すことができるか。楽天カードの企業研究を念入りに行うことができているか。

1次面接でしたが、割と深堀された印象を受けました。基本はベテラン社員からの質問がメインでした。ESに基づいた質問もありました。

最終面接に向けて決算書を見ておくといいと言われた

企業HP

楽天カードで、知っている数字はあるか(発行枚数や目標など)　

数字については、オフィスツアーで伺ったものが印象に残っています。まず、1点目については、発行枚数で、現在2800万枚があり、2位の企業様と1200万枚の差があると存じ上げています。一方で、ショッピング売り上げ高については、2倍以上の差があると認識しています。2点目は、トリプル３についてです。カードの発行枚数3000万枚を目指す、ショッピング取扱高30兆円を目指す、ショッピング取扱嵩のシェアで30％を目指しているという高い目標について印象に残っています。

周りの人からどのような人と言われるか

「気遣いができる」と言われることが多いです。自分では認識したことがなかったのですが、客観的に考えてみると、相手に対して、「自分にできることはないか」「相手が困っていることはないか」というのを、常に意識して行動しています。部活動においては、部長として、後輩が困っている時に常に声をかけるように意識をしています。自分の中で当たり前になっていた価値観を誰かが見てくれていて、それを自分の強みとして褒めてもらえるのは率直に嬉しいと感じます。

会議室で待機、就活状況を記入後、面接会場で面接開始

適性があるか。業界理解や企業理解をきちんと行うことができているか。コミュニケーションを問題なくとることができるか。

アイスブレイクのような時間もありましたが、基本的には厳格な雰囲気で面接が行われたような印象を受けました。

なし

なし

楽天カードのライバル会社はどこだと捉えているか

複数上げるなら、JCB、クレティセゾン、イオンカード、三菱UFJニコス、三井住友。セディナ、トヨタファイナンスであると認識しています。これらの企業の特徴は、御社よりもカードの発行枚数が多いということです。御社のクレジットカードは顧客満足度が1位である一方で、発行枚数に関しては以上のようなライバル会社があります。一方で、150万人が2枚目のカードを保有していることや、直近の2年間において、発行枚数や取扱高が前年比で大きく増加していることは大きな強みだと捉えています。

ストレス耐性はあるか

ストレス耐性は強いと考えています。理由としては、２つあります。1点目は、趣味を通じて気分転換をすることができるからです。私は、○○や○○が趣味がなのですが、これらをしている時は、普段の忙しい日々から離れて、リラックスできている気がします。2点目は、目標に向かって努力することが好きだからです。私自身のストレスを感じる時は、目標がぼんやりしていて、どのように頑張るのかを見失っている時なので、現状を見つめ、目標を設定するようにしています。