【未知への挑戦、楽天らしさ】【24卒】楽天グループの夏インターン体験記（文系/Rakuten Summer Internship）No.35923（非公開/非公開）（2023/6/21公開）

特に業界や企業を絞っていなかったので、知っている企業や利用しているサービスのインターンに参加しようという風に思っていました。楽天市場、楽天トラベル、楽天モバイルなどは利用していましたが、どのような業務を行っているのかは知りませんでした。

WEBテストの種類を調べましたが、オリジナルで対策の仕様がなさそうだったので、特に対策はしませんでした。

面接選考がなくESのみで参加できたので、学生時代にやってきたことをしっかりアピールできていれば選考には通過できるのではないかと思う。

レクチャーと楽天の挑戦や成長を知るグループワーク

簡単なレクチャー→グループワーク→発表→評価

店舗の特徴や顧客のターゲットを分析する方法、お客様の立場を考える方法、楽天らしさ

コマース事業について知る

1日目にやったこと

楽天市場への新規出店営業では、何社の企業様に楽天市場への出店契約をしてもらったかをチームごとに競いました。
担当企業のプロモーションでは、ECCとして、最適な広告プラン運用とキャンペーンについて考えました。

2日目にやったこと

コマースカンパニーで実現できる成長と社会について知る。
経営体感ケースワークとして、ケーススタディ３つ→career stagesとして、３つのグループワークを行いました。

現場社員

特になし

グループワークの様子が社員の方から見られていました。発表では、複数の現場社員の方が見ていましたが、「三方よし」や「エンパワーメント」という言葉には好印象の反応が見られました。

グループワークは2日間で6回あり、大変でした。ただ、議論はとても活発でした。その中で、ただ意見の発散をするのではなく、論理性にもこだわりながら目的を見据えたグループワークだったように感じます。1dayのインターンシップから選抜された学生が参加しているので、レベルは高かったです。

グループワークの人数は多かったので、全員と関われるわけではなかった気がします。

自分がどのような形でグループに貢献できるかということを意識できるようになりました。最初はグループの雰囲気を見つつ、目的の再定義と議論の枠組みを捉えるという形で貢献できるようにする姿勢を学ぶことができました。また、ＩＴ業界への興味がとても高まった有意義な時間でした。

どのような業務があるのかについて多少知っておくとよかったと思います。ECCやITCなどの言葉に最初は戸惑ったので、知識としてもっておくとよかったです。

企業理念やカルチャーとの親和性を感じたからです。楽天主義について初めて知りましたが、この環境で働くことに対して、わくわくした自分を想像することができました。また、社員の方が非常に熱意をもって働いており、この一員になりたいという想いを抱きました。

学生のレベルは高かったですが、最後のフィードバックで高い評価をいただくことができたからです。stage１では聞く姿勢やバランスを、stage２では視野の広さや傾聴力を評価していただき、議論に必要な存在であるというコメントをいただくことができました。

企業理解が深まり、成長を体感できたからです。目標設定で楽天主義に触れ、2回のワークで業務の体験ができることで働くイメージを持つことができました。また、メンターの方とグループメンバーからのフィードバックで客観的な視点を知ることができるため、主観的な振り返りに加えて、自分の強みと弱みを知ることができました。もともとは企業の名前やサービスについて知っている程度でしたが、事業内容をはじめ、会社の雰囲気に特に惹かれました。

インターンシップでの評価によって、年末ごろに連絡があり、早期選考に呼んでいただきました。本選考のルートとは違い、面接を1~2回スキップできたので、有利になったと感じました。

夏インターンでは、幅広く見ていたので、航空、観光、インフラなどを見ていました。逆にITは楽天しか受けておらず、あまり視野には入れていませんでした。楽天に関しては、特に志望度が強いわけでもなく、視野を広げるという意味でインターンを志望しました。結果として非常に興味をもったので、私自身は参加してとてもよかったです。

楽天を体感し、プラスの意味でイメージの変化がありました。参加前は、様々な事業を通じて「エンパワーメントする」ことを言葉として知っている、という程度でした。しかし、プログラムを通じてコマースカンパニーで実現できる社会と成長を体験し、高い志を持った社員の方々が自らをエンパワーメントするからこそ、人々や社会をエンパワーメントしていると考えるようになりました。「楽天だから創れる未来がある」を肌で感じ、印象がとても変わりました。