【丁寧な答え、気楽な雰囲気】【24卒】近鉄エクスプレスの総合職の2次面接詳細 体験記No.65601（非公開/非公開）（2023/10/11公開）

15分前に会場に到着し、受付後５分ほど待ち別室で面接を受けた。

深掘りの質問というよりかは内容についての純粋な質問をされることがあったため、丁寧にわかりやすく答えるようにした。

面接官の第一印象は温厚な人で雑談があったため気楽に話すことができた。話すことをど忘れしてしまったとき、最初から言い直しても大丈夫ですと言っていただいた。

なし

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学生時代に最も打ち込んだことはなんですか。

私が学生時代に最も打ち込んだことはアルバイトです。アルバイトの経験で、お客様のニーズを的確にくみ取り対応する力を身に付けることができました。2年半程勤務している○○ではメーカーからの情報や入荷状況、在庫、商品内容など従業員のみしかわからない情報と専門的な知識を使って幅広い年齢層のお客様に対してわかりやすく説明する必要があり、初めは適切な説明をすることができず、お客様のご要望よりも入荷が遅れて迷惑をかけてしまいました。そのため業務内容の理解に励み、接客はお客様との対話であるということを意識しました。常に学びがあり考えながら業務をすることができるため貴重な経験になっています。

あなたの短所を教えてください。

私の短所は自分でムダを判断してしまうことです。会話を自分の中で完結したり端的に話したりすることがあります。効率の面ではプラスに働くことがありますが、コミュニケーション面では誤解を与えることがあります。他人とのかかわりは貴重な経験となるためこの短所を改善するために積極的な質問をするなどの工夫をしています。周りの人からは社会やビジネスでは必要なスキルでもあるため長所にもなり得ると言われることがあるため、スキルアップしていきたいです。

他社に内定が決まったため。