【未来を先取りする配送革命】【23卒】 ヤマト運輸 総合職コースの内定ES(エントリーシート) No.101497（非公開/非公開）（2022/11/25公開）

ゼミの研究活動です。コロナの流行によって活動が制限される中で、チームで活動を行う必要があり、課題設定に苦戦しました。各々の考えを持ち寄り、話し合いを通じて課題が発見できると考えた私は、ZOOMを利用したミーティングを行おうと積極的に呼びかけました。この結果、週に3回グループワークを実施することで研究課題が定まり、新しい洞察を提示出来ました。この経験からグループ活動で主体的に動く大切さを学びました。 続きを読む

研究活動で培った、課題発見・解決能力が強みです。活動の中で、アンケート調査で得た数値データの統計処理に苦戦しました。何故出来ないのか分析した結果、統計の予備知識が不十分だと気づきました。そこで、私は統計に関して一から勉強し、チームの中で一番統計に詳しくなったことで、統計処理を終えることが出来、状況を解決しました。また、班で上手くいった成果を自発的に他のチームにも発信し、ゼミ全体に貢献しました。 続きを読む

課題発見・解決能力を活かし、様々な配送サービスを提案することで、お客様のニーズを満たしたいです。これまでになかった新しい運び方を創る、社会に豊かさを創出するというビジョンを掲げ、お客様を大事にしている御社でなら、私の掲げた目標を実現できるのではないかとインターンシップに参加して確信しました。日々状況が変化し、それらに対応しなければならない物流業界においては、単にお客様自身が実現して欲しいと気付いている配送サービスを提供するのではなく、「このサービスはいかがですか？」と、お客様の気づいていない潜在ニーズを先取りするような提案活動が重要です。将来的には今後も取引数の増加が考えられるECに携わるEC事業本部やプラットフォーム機能本部でのそうした企画業務を希望しておりますが、まずは現場において実際の発送方法や発送する荷物を自分の目で見て研究し、定量的なデータを裏付ける定性的な感性を身に着けたいと思います。そして、いつか必ず「あっ、気付かなかったけどそのサービスが欲しかったんだ」とお客様が驚くような配送サービスを提案することで満足度を更に向上させ、貴社に貢献したいです。 続きを読む