【等身大の会話】【22卒】ルミネの総合職の2次面接詳細 体験記No.15473（立教大学/女性）（2021/7/3公開）

事前説明があるため15分前に会場に着くように案内がありました。

全ての質問に対してより具体的に応えるように努めました。そうすることでより等身大の自分が伝わったのではないのかと思っています。

男性１名女性１名で行われた。２対１であるので一次面接の際よりフランクで会話が弾むような雰囲気であったと感じています。

なし

なし

ルミネでやりたいことはなんですか？

はい。まず、私はルミネを世の中の人々にとってのサードプレイスにしたいと考えています。人々の居場所には、家や学校、オフィスなどあると思います。その場所と三角関係が築けるような人々にとって居心地のよくルミネに行こうではなくて恋しいと思えるそんな場所にしたいんです。その上で、今興味を持っているのは業態改革グループと営業推進グループです。業態改革グループでは、ショップだけでなく館全体が居心地の良いと感じるように、自ら知見を広げる姿勢でトレンド抑えニーズに合ったフロアを創出していきたいです。営業推進グループでは、ルミネストを始め館の立地やショップの需要に合わせた研修を企画し、ルミネでしか味わうことのできない接客体験を提供することに尽力したいです。

実際ご自身はリアル店舗に訪れるよりECサイトで買うこが多いですか？周りの友達とかはどう？

周囲の友達は実際ECサイトを利用して買い物をしている子が多いと感じています！私もECサイトを利用しているのは事実ですが断然リアル店舗派です！
[深掘りされた]
ECサイトで買うことの方が便利だと思うけど、なんでそれでもリアル店舗に訪れることの方が好きなんですか？
[回答]
やっぱり、ショップスタッフさんとの会話であったり、実際に手にとって生地を触ったり、足を運んだからこそ自分の目でデザインを拝見することができて、ミスマッチが無くなるからですかね。ECサイトで買う場合は目的のものを購入する場合が多いので、新たな発見はしづらいと思うんです。ショップスタッフさんとの会話を通して新しいジャンルに挑戦できたり後押しされたり、買い物することを流れ作業ではなく１つのシーンとして記憶されてそれが付加価値に繋がると思っています。