23卒 インターンES
総合職
23卒 | 青山学院大学 | 女性
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Q.
自ら課題を発見して取り組んだ経験を教えてください。（300字以内）
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A.
アルバイト先の○○○○で、プリペイドカードの発行に注力した。当初、カードの発行が売上に直結していて、全国で発行枚数を競うイベントが行われていた。私の店舗は来客数が多く、5位入賞が目標であった。しかし、スタッフ間でやる気の差が目立ち、発行枚数が伸び悩んだことが課題であった。私は、アルバイトリーダーとして売り上げに貢献し、目標を達成したい、と考え２つの取り組みを行った。１つ目は、発行枚数の表を貼り、競走形式を取り入れ、モチベーションの向上を図った。２つ目はロールプレーイングを行い、接客スキルの均一化を目指した。その結果、発行枚数は50枚から510枚となり、全国700店舗中3位を獲得出来た。 続きを読む
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