【20卒】野村不動産ソリューションズの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.7090（学習院大学/男性）（2019/6/25公開）

先輩からもらった問題集や書店で購入した問題集を解いた。

言語、非言語、性格診断。

親しみやすさ、柔らかさを前面に出して面接に挑めたため不動産流通業界に向いている人材と感じて頂けたのかもしれない

業界柄なのか、非常に明るく柔らかい雰囲気で進んでいきました。最初に緊張しているね、リラックスして大丈夫だよといってくださいました。

大学時代に頑張ったことは何か。

アルバイトで売上平均一位になったことです。大学入学時から現在まで東進ハイスクールでチューターとして勤務をしており、2年次から親御様と、入学や授業追加の面談を行っていました。上司から売上に関して言われていた訳ではないですが、働く上で高い目標が欲しく、大学生で数字に拘って営業ができる貴重な経験だと思い、売上平均1位を獲得する目標を掲げました。最初は売上を気にしすぎて思い通りの契約ができなかったので、上司に相談したところ、お客様の立場に立って考え、資料やデータという根拠を元に相手のニーズや課題を、私たちのコンテンツで解決することによって他社との差別化を図り、親御様にここしかない！と思って頂けるような説明が重要であるということに気づきました。これを強く意識し面談を行うようになった結果、昨春と昨夏の授業追加期間においてそれぞれ売上平均1位、現在までの合計売上は930万円ほどの成果を出すことができました。

業界および企業を選ぶ際に重要視していること・指針としていることを教えてください。

将来的に成長が見込める業界であり、かつ、個人の裁量で様々なお客様に対して自社のサービスを用いてコンサルティングができるかどうかを重視しています。基本的に、新卒で入社した会社で長期的に活躍し、その分野におけるプロフェッショナルを目指したいと思っており、長く働くためには業界の安定性、成長性が重要になると考えております。また、お客様が個人であれ、法人であれ、抱えている課題を解決するために自社のサービスを用いてコンサルティングをし、求められていることに対してプラスアルファの価値を提供したいと考えております。したがって、モノで勝負するのではなく、人で勝負するような業界、企業に就職したいと考えております。

1個前の面接の担当の人が少し当社に対する熱量を感じないと言われたのでそこを意識して面接をやったことが評価されたのかもしれない。

さすがに最終面接だったため雰囲気は厳かであったが圧迫なんてことはなかった。役員は見た目では貫禄があったが業界柄話してみると話しやすい人であった。

不動産業界を志望している理由を教えてください。

自社商品がなく、お客様のご要望に沿った最良の提案を行える数少ない業界だからです。自社商品がある業界だと、お客様のご要望に沿わない形でも営業をしないといけない場面が出てくると考えております。お客様が喜ばれたとしても、自分の中でもどかしさが残り、本当のお客様第一の提案ではないと思います。不動産業界では、お客様のご要望を聞いてそれに沿った提案することができ、自社商品ではないので無理に押すこともなく、お客様、私自身双方にとって最良な提案をすることができると思っております。また、不動産業界はモノではなく人で選ばれる業界と言われているので、私の長所である親しみやすさを活かせる業界でもあると考えております。

あなたの長所・短所について、簡潔に教えてください。

長所は親しみやすい雰囲気があることです。この長所はお客様と購入、もしくは売却のお話をしているときに緊張したり、堅くなってしまうことが少なくなり、素の状態になりやすく、ご要望やニーズをより多く引き出し、お客様にとって一番良い提案をする上で必要不可欠なものだと私は考えており、この業界において十分に活かせるものだと考えております。短所は、自分の意見に没頭してしまい、周りの意見を聞き入れなくなることです。この短所はアルバイトを始めた時から社員や先輩、同僚から言われており、これを改善するために自分の意見を主張する前に必ず他人の意見を聞き、それを踏まえた上で発言を行うように心掛けており、最近ではだいぶ改善できるようになりました。

他社と比べて内定承諾の期限はかなり早かった。内々定が出た後待遇説明の会があるがそこで、承諾書と辞退書を渡されてどっちかを提出しに来いと言われる。

やはり、企業研究と業界研究だと思う。業界研究はどの企業にも言えることだが、しっかりと志望している理由を持つことが大事であるし、そこが薄いと面接官に一発で見抜かれる。業界研究以上に大事なのが企業研究。なぜかというと、自社商品がなく、サービスの内容は一緒なため、その企業じゃないと駄目な理由が他業界よりも重要な気はしている。なのでOB訪問やインターンとか行ってその企業のいいところ、悪いところをしっかりと洗い出すのが大事。

業界柄、一般のお客様を相手にして会話で仕事をしていくことになるので、面接官に一方的に話すのではなく、会話がちゃんとできる人は内定が出ると思う。ゆえに面接を一方的にしゃべる場だと思うと落ちてしまい、ただの目上の社会人との会話と考えている人は受かるのではないかと思った。

面接自体はそんな変な質問はされない。難易度は全然低いと思う。しかしながら、上にも書いたように業界の特徴上、他社との差別化がなかなかできないため、その企業じゃないといけない理由を明確にしていかないと受かることができないと思う。

• 福利厚生・手当・働きやすさ
• 会社の規模
• 給料・待遇

東急リバブル株式会社

東急リバブルと迷った理由は給料面や、福利厚生、会社の体制がかなり似ていたためだった。唯一違っていた点は評価方法。リバブルはインセンティブ要素がかなり強めだが、アーバンネットはそこまで強くない。この点も私がアーバンネットを選んだ理由に一つである。一番の決め手は採用人数の違いである。リバブルやリアルティは毎年300人以上採るがアーバンネットは100人弱である。かねてより自分よりレベルの高い人と働きたいという考えがあり、採用人数が少ないほうがそのような人に出会えるチャンスは多くなると思ったため、アーバンネットに決めた。