【笑顔でハキハキ！準備を大事に】【23卒】リコーリースの総合職の1次面接詳細 体験記No.26941（非公開/非公開）（2022/5/30公開）

自己紹介→面接

笑顔でハキハキ答えていた事が一番だと思います。また、ガクチカについて、かなり深堀されるため、どんな質問がきても答えられるように準備しておく方がいいです。

最初は堅いですが、徐々にフランクになりました。
堅い雰囲気の中でもしっかり答える事ができるとわかれば、フランクになるのだと思います。

なし

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学生生活の中で、あなたが「目標を定め、周囲と関わりながらやり遂げた経験」について、どのような状況で、どのような行動を取ったのか、具体的にお答えください。

アルバイト先の飲食店で、新人教育を主導したことです。勤務先の飲食店は常連客が多く、お客様の特別な日に選んでいただく機会が多いです。その中で新人教育が必要であったため、２つの施策を講じました。その中で、意識した事は、新人のモチベーションを上げる事です。具体的には、褒める接客を意識的に行いました。２つの施策を軸に約半年間指導した結果、効率面では、店内を回す人数を２人分減らすことができました。また、接客面においては、お客様と新人間の会話や笑顔が増え、更に明るい雰囲気を店内に醸成する事が出来ました。それにより、新人でもお客様の信頼と期待に応える質の高い接客が可能になり、お客様にとっての思い出に残る空間を提供し続ける事ができました。

ESの設問１つに対して、かなり深堀されました。

志望動機などは全く聞かれなかったため、一次面接は人柄をみられています。一つの設問（ガクチカ）に対して、かなり深堀りをされます。面接官の方が納得できるまで、「どうして？」と問われるため、ガクチカはどの方向から聞かれても答えられるように準備した方がいいです。また、その他にはこれまでの人生経験や人柄について聞かれるため、そちらについても準備しておいた方がいいと思います。あとは、設問に対して端的に答える事や、営業で働いている姿が想像できるように、常に笑顔でハキハキ答えることが重要だと思います。リコーリースは少数精鋭で裁量が大きく、営業もきついと聞いたため、タフさもかなり見られているのではないかと、面接を通じて感じました。