【顧客のニーズに響く提案】【22卒】損害保険ジャパンの冬インターン体験記（文系/営業部門）No.15779（早稲田大学/男性）（2021/6/19公開）

夏のインターンシップに参加後、案内が来たため興味を持った。冬インターンシップの時期ということで、幅広い業界のお客様と関わることができる金融業界への志望度が高まっていたこともあり、参加してみたいという想いに至った。

選考はESのみであった。そのため、ESは就職活動支援サイトを参考に改善し、先輩に添削を依頼して提出した。

面接などの選考がなくESのみであったため、選考は通過しやすいと感じた。

営業に関する課題解決型のグループワーク

損保ジャパンに関して簡単な説明があった後に、ワーク。

損害保険会社における営業の業務内容。

顧客のニーズに対するサービス提案

1日目にやったこと

まず最初に、損害保険ジャパンについて、そして中でも営業の業務内容についての説明が行われる。その後、ワークが行われる。最後に、発表を行い、インターンシップが終了となる。

不明

なし

直接のかかわりは他のインターンシップと比較するとほとんどなかった。初めの説明の時間や、ワークを発表する段階では関わりがあったが、ワーク中は一切関わりを持つことができなかった。

学生の知識の差を埋めるということが大変であった。冬インターンシップの時期ということで、学生の業界・企業に対する知識の差が大きくなっており、発言の多い学生と少ない学生の差が大きくなってしまっていた。そのため、どのように話を振っていくかという点が難しかった。

ワーク中には関わりがあった。積極性には差があり、あまり発言のない学生もいた。

損害保険会社の営業はどのような働き方をするのかという点を学ぶことができ、非常に良かった。私自身、損害保険会社のインターンシップは損保ジャパンの保険金サービス部門のみにしか参加していなかったため、営業の具体的な業務内容を学べたという点は収穫であった。

損害保険会社についての理解。営業部門についてはあまり理解できていないような状態であったため、ワークが大変だった。

ワーク自体は充実したものであったが、オンラインかつ社員の方々とのかかわりがほとんどないといったような状況であったため、実際に働いている姿を想像するということは難しかった。夏のインターンシップでは座談会があったため、今回も開催して頂きたかった。

他に参加していた学生を見る限り、保険業界に対する知識量の差があったり、また興味にも大きな差があるように感じた。そのため、OB訪問などを重ねて企業理解、業務理解を深めて、志望動機や入社後のキャリアプランを明確に固めることができれば、十分に内定が出ると感じた。

結論から言うと、志望度に変化はなかった。損害保険会社の営業という職種を理解することはでき、業界に対する志望度が上がった一方で、損害保険ジャパンの良さや特徴を知るような機会はなく、志望度に変化は起きなかった。また、配属リスクが大きいのではないかと感じた。

一部の学生は早期選考があったと聞いたため。損害保険ジャパンは志望者数が非常に多いことが予想される。そのため、早期選考に乗ることができるのは大きく有利になると感じた。

本インターンシップに参加する前は、「幅広い業界・業種のお客様とお仕事ができる」という観点から、金融業界に対する志望度はかなり高かった。本インターンシップに参加したことで、損害保険会社の営業は上述した軸を実現することができると感じたため、損害保険業界に対する志望度は参加前と比較するとかなり高くなった。

まず、企業・社員に対するイメージの変化はなかった。この理由としては、インターンシップ中において関わる機会がほとんどなかったためだ。そのため、夏インターンシップからのイメージの変化はなかった。業務に対しては、営業としての業務を体験する機会が初めてであったため、保険金サービス部門とは違う会社のようであると感じ、イメージが変わった。