【笑顔と共に幸せを提供】【24卒】一条工務店の総合職営業部門 住宅営業の本選考体験記 No.52572（非公開/非公開）（2023/7/26公開）

会社説明会

企業理念やブランドメッセージの説明、事業内容や特徴・歴史、今後にいついて、選考フロー

さまざまな角度から企業理解ができるような内容で、説明会に参加してからより志望度が上がりました。実際に働いている方の話もあり、わかりやすかったです。

必須でした。

当社を志望する理由を具体的にご記入ください。
ご自身で高い目標を掲げて達成した経験と、その結果どのように成長できたかを具体的にご記入ください。

採用マイページから提出

webで入力

企業の良さだけを連ねるのではなく、自分がやりたいことと比較して書くようにした。

大学のキャリアセンターを利用して添削してもらった。

就活会議、ワンキャリア

学校でもらった参考書を一周といてわからない分野を中心的に対策した。

言語、非言語

言語　40問30分程度
非言語　30問40分程度

特になし

zoomのURLから入室

接客業志望であるため、面接開始時から常に笑顔を心がけた。
質問に対して脱線しないように的を得て答えた。

面接官は明るい方で、答えたことに対してポジティブな感想や褒め言葉をその都度言ってくださったので自分らしく面接を受けることができた。

なし

就活会議

高い目標を立てて挑んだこととその成果について

私は、フットサルサークルの会計長だった為、サークル費に対する不満の削減を目指しました。サークル費問題で参加率もかなり低くなっていたため、サークルの持ち直しのためにも力を入れて、9割の部員の参加を目標に取り組みました。チーム内で様々な意見がある中、いかに多くの部員から納得を得ることができるかは、大きな課題でした。そこで部員一人一人の意見を傾聴し、それぞれに対して解決策を考えました。その上で半年分のコートやイベントに使う料金を計算し、LINEグループを使って共有することで結果的に多くの部員から納得を得ることができました。さらに目標を達成することもできました。この経験を通して自分のアイディアを提案することでチーム全体を動かすことができることを実感し、周りからも頼られることが多くなったことから、自信がつきました。

上記の質問から得た力で、他に活かしたこと

私はアルバイト先で行われたお客さまに対するキャンペーンにおいて、売上向上のためにリーダーを任せられた経験があります。キャンペーン内容は８時半以降に来店したお客様に対してデザートを均一300円で提供するというものでした。私はまず、アルバイトのグループラインを使って「1日に1人5個以上売り上げ」といえ目標を提示しました。しかし、なかなか達成することができず、対策を考えました。その対策は、２つあり、1つ目は一人一人を観察し、アルバイト同士でお互いに接客を観察して問題点をまとめて日報で共有すること。もう一つは、モチベーションを上げるために、売上表を作り
成績に合わせた報酬を作ることです。そのような努力により、アルバイト全体の士気を高めると同時に売り上げを向上させることにも成功しました。

待機室で他の学生さんと待ち、時間になったら入室

対面でもあるため緊張はかなりするが、自信を持って落ち着いて挑むべきであると感じた。
目を見ること、笑顔など人柄でもいいと思ってもらえる工夫をした。

対面面接はかなり緊張したが、明るく優しい面接官の方でかなり話しやすかった。一次の時と同じく、肯定的な反応をしてくださるため、本心で話すことができた。

なし

就活会議、ワンキャリア

課題で「あなたらしい写真」を持っていたため、それについての質問 （選んだ理由、深掘りなし）

この写真を選んだ理由は、大学生活の中で1番思い入れのあった行事での写真であると言うこと、そして私の個性である笑顔が目立つ写真だと考えたからです。まず行事というのは、私が所属しているフットサルサークルで幹部として最後の企画である夏合宿です。幹部5人で、「全員が楽しいと思える夏合宿」を目指し、それぞれの得意分野を活かしチームで支え合って目標を達成することが出来ました。この経験は、楽しかったという思い出だけでなく、自分の行動によってチームを動かすことが出来たという自信や、自分1人でできないこともチームで手を貸し合うことで目標を達成できたというチームワークの大切さを学ぶことができ、学生時代で1番思い入れがある行事です。また、二番目の理由として挙げた「笑顔」についてですが、私は自分の個性を「笑顔」だと思っています。もともと人と接して人との輪を広げることが好きで、コミュニケーションをとることが楽しく、自然と笑顔で暮らしている時が多いのですが、この笑顔は、生かされると感じる経験がいくつかあります。例えば、アルバイト先でお客様からいただけるレビューの中で、ベストスタッフとして「素敵な笑顔」という理由で選ばれることが多かったり、友人には「笑顔が優しいから、他の人には言えない相談もできる」とよくいってもらえます。そのようなことから、私の「笑顔」は、自分自身が楽しいだけでなく、それを見た周りの人の気持ちを明るくしたり、安心感を与えることができていると実感し、より笑顔を心がけるようになりました。その笑顔が、この写真で表現できていると感じました。以上の二つの理由により、わたしはこの写真を選択しました。

一次面接の前に提出した人生曲線についての深掘り（部活動について）

やりがいや続けることができた理由について

私がこれまでの人生で最も打ち込んだことが吹奏楽部です。それまで一つのことに熱中して続けた経験がなく、吹奏楽部入部が初めて心から好きなことに出会えた瞬間でした。それぞれが違う楽器で違うパートを吹きそれが一つに合わさった瞬間、またチームで一つの目標に向かって練習に励み、本番を迎えた時の達成感は言葉にできないほどの感動を生みました。しかしそれ以上に、演奏を聴きにきたお客様が涙を流しながら聞いていた姿を見て感銘を受けました。自分が提供したものが人に感動を与えられることに対し大きなやりがいを感じ、そこからお客様目線に立って演出や選曲をするなど、より練習に励むようになりました。そうしたことから、私のやりがいは、がむしゃらに頑張って本番を迎えること、それ以上に人の喜ぶ姿を原動力として努力することにあると気づき、新たな価値観を得ることができたと感じます。そう言った理由で続けることができました。

面接室の前で待機、時間になったら呼ばれる

第一志望であるという気持ちを素直に伝えること
営業の辛さに耐えられるかという質問や、家族理解についても聞かれるので素直に答える

これまでの面接よりも雑談っぽい感じで、内定が出てからの時間は今後の流れや逆質問だった。
優しい雰囲気の人事の方。

なし

就活会議、ワンキャリア

営業に必要なことはなんだと思いますか。

私が考える営業に必要な力は、傾聴力・表現力・観察力の三つです。まず、傾聴力はお客様の真の気持ちやこだわりを引き出し、その先で理想を妥協しない住宅を提供できると思うからです。また2点目の表現力は、お客様の住宅のためにおすすめしたい商品の良さがお客様に伝わらなければ意味がないと考えるからです。商品のことをよく知り、お客様が魅力を感じるように表現できる力が必要だと感じます。また3点目の観察力についてですが、お客様が納得している様子でも少し顔が曇っているなど、一つ一つの変化に気づくことでよりお客様に合った提案ができると感じるからです。

住宅業界に絞った理由

私自身の私は自分の提案によって相手が喜んだら幸福を感じている姿に大きなやりがいを感じます。よって、私は自身の強みは人の喜ぶ姿をバネに努力できる点だと感じています。そう言った点を活かせるという視点で、就職活動をする上では人の幸福に貢献することを重視しています。そう言った中で、人が人生の半分以上を過ごすと言われている住宅の購入をお手伝いするホームメーカーのお仕事は、人生の幸福の基礎をお手伝いすることになると考えます。実際に住宅は人の幸福度に大きく関わっていると実感した経験があります。私の実家で3年前に新築の家を建てた時の経験です。それまで、アパートや借家などに住んでおり、両親の理想の家ではなかったため家に対する不満の言葉をよく耳にしていました。しかし、家を建てるという話になり、打ち合わせを繰り返して家族の理想とする家が出来上がった時に両親が涙を流して喜んでいるのを目にしました。また、その後の生活でもやはり夢に見ていた空間で過ごしているので家族全体も明るくなったような気がしましたし、何より両親は今までは不満を抱えていた住宅に不満がなくなったことで生活自体が充実している様子であったことが印象的でした。そうした経験から、住宅購入のお手伝いをしてお客様の夢を形にできたら、それはお客様の人生を豊かにすることになると感じ、住宅業界に魅力を感じました。