【安心と快適を提供し続ける】【23卒】 西日本鉄道 国際物流事業本部の通過ES(エントリーシート) No.69650（非公開/女性）（2022/3/28公開）

貴社ならではの高品質輸送を提供し、日本と海外の架け橋として活躍したく、志望します。 私は海外からの荷物が破損していた際に物資が無事に届くのは当たり前ではない事に気づき、安全輸送に携わることで世界の生活の根底を支えたいという思いで国際物流業界を志望しています。 中でも貴社はWACOに加盟し、AEO認証制度3冠も達成している上、船・航空会社との長期的な取引体制の構築により、小回りが利き安心感のあるお客様目線の対応を実現されており、貴社でなら私の思いを叶えられると確信しています。 塾のアルバイトで退塾数0という目標に挑戦した際に発揮した課題発見のアンテナ・顧客目線の問題解決能力を活かし、何をすべきか考え、行動することで最高のサービスを提供し、経験を積んだ後には駐在員として先頭に立ち、事業所の運営に挑戦したいです。強い向上心で果敢に挑戦し「安心と快適を提供し続けられるにしてつ」を作ります。 続きを読む

個別指導塾のアルバイトで退塾生徒数0という目標に挑戦したことです。塾では最後まで続けずに退塾する生徒が全体の4割と高く、その多くは転塾を検討しているという現状をとても悔しく思い、2つの施策を講じて改善に挑みました。現状把握のため生徒全員にアンケートをとった結果、課題の原因は生徒との対話不足で個々の目標・状況に適した授業ができていない事だと突き止め、まずは定期的に個人面談を行うことで生徒の目標を把握し、現状に応じた学習計画の提案を目標達成時期から逆算して行いました。次に講師全員が良質な授業を提供するため、生徒の状況を自由に書き込めるノートを作り、全生徒の状況を見える化しました。その結果講師と生徒が一丸となって合格という目標に向けて取り組むことができ、その年の生徒全員が卒業まで塾に通い続け、全員志望校合格を果たしました。入社後も常に問題意識を持ち、自分にできる向き合い方で解決に臨んでいきます。 続きを読む