【16卒】八十二銀行の面接の質問がわかる本選考体験記 No.205 （2017/6/13公開）

ESで書いたことよりも、「自分自身」について、きちんとその場で端的に説明できるかどうかが見られているように感じた。さらに、就職活動においての軸は少し掘り下げられたので、ただ漠然と企業を受けているわけではなく、目標や理念を自分の中に持って行動しているのかどうか、「人間性」の部分が重要視されているのだと感じた。

面接官の方が、初めに緊張をほぐすような雑談をしてくれたため、割とリラックスすることができました。4対1ということもあり、一人一人の回答について深堀されることはなく、「どのような人物か」という観点で、自分自身の性格に関する質問を多くされました。また、終始落ち着いた雰囲気での面接だったため、笑顔で回答することができました。

就職活動で軸としていること

私が就職活動をするにあたって、軸としていることは3つあります。まず1つめとしては、「自分の強みを活かせること」です。2つめとしては、「その企業で働いている人の人柄」です。3つめとしては、これが最も大切にしていることなのですが、「お客様を第一に考えていること」です。それは、自社の利益のみを追求し、お客様に対する配慮を欠くと、結果としてお客様からの信頼は薄れ、企業は発展できないと考えるためです。そのため、私はなかでもこの点を大切にしています。注意したのは、軸を1つに絞らず、いくつあるのか初めに提示したうえで、その中で最も大切にしていることと、その理由を話すようにした。

まわりからあなたはどんな人物と言われる箏が多いか

私は、よくまわりの友人から「努力家」と言われることが多いです。それは、私自身が常に挑戦し続けること、さらに自分の努力の成果を証として残すことにやりがいや喜びを感じ、これまで民間資格の取得に努めていたためであると考えます。また、大学生活においては国家資格取得を決意し、資格課程のひとつである「図書館司書資格」取得に向け、通学時間や休み時間、さらには放課後の時間を利用して、毎日欠かさず復習を行いました。その結果、資格課程を全て終了することができ、このような私の姿を見て、友人からそのような評価をいただけるのだと思っています。注意したのは、「なぜ自分が他者からそのような評価をもらえているのか」ということに関して、きちんと具体例を挙げて説明するようにした。さらに、大学生活で自分が頑張ってきたことも加える事で、向上心も伝わればと思い、話した。

1次面接ではESの内容について触れられ菜寛太が、2次面接は個別だったこともあり、内容ひとつひとつについて、詳しく話すことが求められた。そのため、ESの内容を再確認することに加え、その人がどのような意図でESを書いているのか、さらにその人がどのような考えを持っているのか、「人間性」についても評価しているように感じた。

面接官の方が終始笑顔で対応してくれ、自分の回答についても意見を褒めてくれることが多く、和やかな雰囲気のまま面接が終了した。

ESでアップロードした写真について、なぜその写真が好きなのか

私がこの写真を好きな理由は、ボランティア活動の仲間と共に懸命に漁業支援に取組んだ、非常に思い出深いものであるためです。私は東日本大震災の被災地である宮城県女川町で1週間の漁業支援を行いました。その中で最も印象的だったことは、現地の方々の明るさでした。厳しい寒さの下、毎日早朝から夕方まで長時間作業が行われるにもかかわらず、現地の方々は楽しそうに作業を行っており、自分が今まで抱いていた被災地の方々の印象と、現実は異なっていると感じました。さらに、現地の方々との交流を通じ、抱える思いや苦しみを改めて痛感することができました。このボランティア活動は、自分にとってこうした考え方を改める貴重な経験となったことからも、忘れられないものとなりました。注意したのは、なぜその写真を選んだのか、ということに関して、ただ好きなわけではなく、きちんとした意味があって選んだということを説明するようにした。さらに、自分がどのように感じたのかということについても具体的に説明した。

今までにあなたが最も困難だと感じた出来事はなにか、さらにどう乗り越えたのか

私がこれまでに最も困難だと感じた出来事は、アルバイト先のカフェでの接客対応です。アルバイト先のカフェには、毎日3000人以上のお客様が来店します。そのため、丁寧な対応だけではなくスピード性も重視した商品提供が求められ、接客の難しさを感じました。他の方の接客をもとに自身の接客を改善するだけでなく、他の店舗で働き新たな環境への適応力も身につけることで、お客様に合わせた臨機応変な対応ができるようになり、常連のお客様が増えることにも繋がりました。注意したのは、具体的にどの部分がが大変だったのかということを、わかりやすく伝えるように意識したこと。さらに、乗り越えたことで、現在はどのようになっているのかについても説明したことで、ただ困難を乗り越えるだけではなく、周囲の環境にも良い影響があったことをPRするようにした。

本当に自分の会社に来てくれるのか、なぜ自分の会社だったのかということについて何度も確認されたことから、意向確認の意味での面接だったと感じた。本当に行きたいところなんだという、強い想いを伝えることが重要で、一番は情熱があるかどうかを評価していたように思った。

初めて複数の面接官との面接になったこと、さらに面接場所が地方での最終選考であったこともあって、こちらが緊張していないか、疲れてしまっていないかなど、始めにやさしく尋ねてくれた。その後で質問に入っていくが、厳しい質問は一切されず、ほぼ意向確認のようなものだった。

八十二銀行に興味を持ったきっかけとして、「知人・友人のすすめ」とあるが、これはどういうことか

私には長野県出身の友人が何名かいるのですが、偶然にも両親が御行の行員の方であったり、兄弟が御行の行員の方であったりと、不思議なご縁が数多くありました。というのも、友人は大学で知り合った方であったり、ボランティア活動を通じて知り合った方であったりと、出会う環境がすべて異なっていたにもかかわらず、どこかで御行と繋がっていたということで、勝手ながら、私の中で御行との強いご縁を感じるようになっていたのです。さらに、その友人を介して、御行の行員の方と直接はお会いできなかったにしろ、電話やメールでのやり取りをする中で、誰もが御行の行員であることを誇りに思っていらっしゃることを知り、自分も何十年も生涯を通じて働きたいと思える企業に身を投じたいと強く思いました。注意したのは、ただ自分が漠然と縁を感じたのではなく、きちんと経験に基づいてそのように考えているのだということを理解してもらえるように話した。

公務員も併願していると聞いたが、なぜ公務員の道ではなく当行に入行したいのか

私は確かに公務員も併願していますが、その理由は私の就職活動の軸の1つとして「お客様を第一に考えられる」ということがあるためです。公務員も住民の方を第一に考える点では、私の就職活動の軸として当てはまり、当初はそのような理由から志望していました。しかし、公務員では、地方銀行の地域のお客様のため、新たな挑戦を行い続けるという姿勢は見られません。私は、地域のお客様を第一に考えるならば、その地域の実情に合わせ、どんどんお客様のためになる、より良いものを生み出していく必要があると考えていました。その点において、公務員の道は自分の描いている「お客様第一」の考え方とは異なると感じ、真にお客様のことを思い、「地方銀行フードセレクション」など、様々な企業との連携を図り、実行していく御行の姿に魅力を感じました。そのため、公務員の道ではなく、御行を志望しました。注意したのは、公務員の仕事を悪く言うのではなく、どのような点で自分の考え方と異なっていたために断念したのかということが伝わるように意識したこと。

インターンシップが設けられているので、1dayであってもきちんと参加することが重要であると感じた。さらに、説明会が数多くあるが、私は全て参加したことで人事の人と仲良くなることができ、面接官の方にも人事の人から「毎回説明会に参加している子」と予め印象UPにつながるようなことを言ってもらうことができた。毎回の説明会参加は非常に大変だが、やる価値のあることだと思う。

説明会にきちんと参加している人は、なぜ地方銀行のなかでも八十二銀行なのかについて熱く語ることができていたので、ただその業界を目指している人だと掘り下げられるときに慌ててしまうので、落ちてしまう可能性が高いのではないかと感じた。さらに、その人がどれだけすごい経験をもっているのかというよりも、どれだけ端的に自分のことを語ることができるのか、という点で優れている人が内定が出ているように思う。

第一選考会は筆記試験になるが、かなりむずかしいのでSPIの勉強に加え、時事問題や地方情勢についてもきちんと調べていく必要があると思う。さらに、最終選考は長野県で行われるが、これははるばる長野まで来てくれるかどうか、意向確認の意味が強いので、そこまで気を張らず、望んでも大丈夫だと感じた。