【美と品質を支える砦】【20卒】タカラベルモントの化粧品技術職／品質管理の面接の質問がわかる本選考体験記 No.6678（静岡大学大学院/女性）（2019/6/26公開）

志望理由／学業以外で頑張ったこと／研究テーマ／長所

少ない文字数でしっかりと伝わるように、文章の構成は何度も練り直した。その前に他社のESを複数書き、文章を作る練習と就活担当の先生の添削を繰り返した。

新たにある染料を開発した。この染料を使って、新しい商品を作りたい。 その色はどんな色で、どのような商品か。

自分の意見を主張するばかりではなく、いかに周りの意見を引き出せるか。多数決はしないこととの指定があるため、どのように結論に進むかというところも見られていると思った。

就活会議やみん就で、玉手箱方式との情報があったため、問題の形式を確認した。SPIとは出題方式がかなり違うので、何度も繰り返して、慣れるようにした。

言語、計数、パーソナリティ診断

後で聞いたことではあるが、1次面接の時点で内定がほぼ確定していたとのこと。就活会議などの情報には3次面接が最終などとの書き込みもあるが、1次の結果にかなり左右されるので心してかかった方がいい。深堀がかなりされるので、会話をしっかり成り立たせること、質問にしっかり答えることが大事なのかと思った。ただ、私自身ちゃんとした文章ではきはき答えられたというわけではないので、少しどもりながらでも構わないので、しっかりと自分の思いを伝えることが大事だと思います。そのために、職種についてはイメージをしっかりもつこと。

人事の方は一般的な質問、ガクチカや長所などを始めに聞いてくるのみ。ほとんどの時間が、品質管理職の方の質問に答えていた。その中では、品質管理への理解や考えがかなり深堀された。初めは厳しめの雰囲気でもあったが、一通り答えた後は、趣味の話になり笑顔が見える所もあったので比較的和やかだったと思う。研究テーマなどは一切聞かれないので、知識や経験を見ているわけではなく、熱意が重視されているようだった。

品質管理はどのような職業だと思うか／品質管理にはどのような力が必要だと思うか

品質管理職は、砦のような仕事だと思っています。品質管理を通過した商品はお客様の手元に届きます。つまり、私の判断がお客様の安全や商品の品質に大きく関与していることになります。さらには、会社の評判をも背負うことになります。そのため、品質管理というのは大きな責任を伴うが、それと同時にやりがいも大きい仕事だと思っています。他社での会社説明に伺った際に、品質管理をしている方とお話をする機会がありました。その中で、この仕事についてお話しされ、自分がOKを出したものが世に出てしまう責任は確かに大きいが、それ以上にその商品を自分が支えていることにとても誇りを持っていらっしゃいました。その姿にあこがれ、私もこの仕事をやりたいと強く想うようになりました。

品質管理にはどのような力が必要だと思うか

私は、物事をコツコツとやり続ける力と問題解決能力の2つが必要だと思います。まず、お客様の安全やより高い品質を維持するために1つ1つの商品に向かい合い、日々繰り返し作業を行い続けることが大事だと思っています。また、もし予想されている商品の品質よりも低かったり、安全性が維持されていなければ、それが何故生じたのか、何処で生じたのかを考えることがとても大事だと思います。さらに、問題を提起するだけでなく、その問題を解決するために様々な可能性を考えること、さらに品質を高めるには、同じ品質で安全性を高めるにはどうすればいいのか。そう言った問題に対して、しっかりと考え、解決策を出していく力が大事だと考えます。

1次面接の評価が良かったようで、他の人よりも1ステップ早いみたいです。志望動機などは一切聞かれず、ほぼ確認作業の様だった。ただし、それに対してYes/Noだけで答えるのだけでなく、キャッチボールをするために、何故Yesなのかを軽く付け足すといいと思う。

かなり和やかだと思った。口調も柔らかく、終始笑顔がこぼれる感じだった。始める前にも、「暑いですね」「緊張していますか？」などのアイスブレイクの時間があった。何か質問をされるというよりも、勤務地や他社の状況などの確認だった。

勤務地が滋賀県になるが大丈夫か

勤務地は問題ありません。就職活動を行う中で、自分のやりたいことができる会社かどうかというのを大事にしていました。その中で勤務地は特に重要視しておらず、やりたいことができるならば何処へでも行こうと考えておりました。また、大学の進学についても同様にやりたいことができる所で現在の静岡で一人暮らしをすることを選択しました。そのため、一人暮らしをすることにも慣れていますし、それに対する戸惑いもありません。さらに、姉が大学時に実家の京都から東京へ行ったこともあり、両親も私の意見を尊重してくれています。ただ、場所柄、自動車は持っていた方が良いと思いますので、自動車免許を今後取得し、備えて行こうとは思っています。

社員のイメージはどうですか

とても明るい空間だと思いました。1次面接を大阪本社の方でさせていただいたのですが、面接前に時間があり、人事の方と10分程お話しする時間がありました。かなり緊張している私を気遣っていただき、社風や自身の経歴などをお話ししてくださいました。その中で、まずお話ししやすく、明るい方だと思い、周りの方も同じような性格なのだと聞きました。さらに、1次面接でも最後にはこちらの緊張をほぐすように趣味の話を振ってくださったりと、とてもコミュニケーションをとりやすい、明るく、開けた会社なのだと思いました。私自身も、お話をすることがとても好きなので、様々な職種の社員の方ともコミュニケーションをとってみたいと思いました。

本社での人事部長からの内々定通告

最終面接の結果を直接伝えたいとの名目で、面談の予定が入る。内容は人事部長からの内々定通告と、承諾書の記入。あとは、聞きたいことはないかと言われるので、研修や独身寮について突っ込んで聞いた。