豊島の本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全14件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】時間になったら指定のURLに接続する。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事の方、エリア職社員の方【面接の雰囲気】わたしは総合職の面接に慣れていたので普通だと感じましたが、例年に比べると少し圧迫気味な雰囲気だったようです。【学生時代に一番力を入れて取り組んだことを教えてください】学生時代に力を入れたことは、2年間続けた〇〇店（飲食店）でのアルバイトです。常に長蛇の列ができる人気の店舗だったため、柔軟な対応と高い作業効率、他のスタッフとの連携が常に求められる店舗でした。当時、忙しさから新人指導が疎かになってしまうことと、特定の時間帯にクレームが集中してしまうという慢性的な課題がありました。そこで【開店前の時間帯に新人指導を行う体制を整えること】【混雑する時間帯は販売スタイルを柔軟に変更すること】の２つの行動を起こし、他スタッフと協力して解決に勤めました。結果、作業効率の向上による売上の維持だけでなく、全〇名のスタッフにとって働きやすい店舗を実現することができたと考えています。【これまで力を入れて取り組んだことを含めて、自己紹介をお願いします】簡単に自己紹介をさせていただきます。〇〇と申します。〇〇大学〇〇学部〇〇学科で〇〇を専攻しております。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。学生時代は大きく分けて２つ、〇〇への交換留学と、2年間続けていた〇〇（飲食店）でのアルバイトに力を入れて取り組んで来ました。これだけ聞くと、すごく典型的な〇〇大生といったイメージを持たれることが多いのですが、意外とそんなことはなくて、高校まではスポーツ一筋で部活に打ち込んだ経験もありますので、そのような面も知っていただけたら嬉しいなと思っております。久しぶりの面接なので緊張していますが、頂いた時間を最大限に活かせるように全力を尽くしたいと思います、本日は宜しくお願い致します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】エリア職の選考では「既存の社員と上手くやっていけるか」「豊島の雰囲気になじめるか」も見ていると人事のエリア職の方もおっしゃっていました。人柄重視だと思うので、一定の基準をクリアすればあとは相性や好みだと思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】3、4年目の人事【面接の雰囲気】非常に和やかな雰囲気で話しやすかったが、一貫して志望度の高さを見られていたと思う。また、論理性も見られていた。【他に見ている企業はありますか？】アパレルといった分野に自分自身が興味があったということもあり、アパレルを取り扱う繊維商社をメインに見ていました。見ている企業として、蝶理、ヤギ、帝人、豊島があげられます。その中でも、御社は、とにかく仕事を楽しみながら、働くといった雰囲気がセミナーから見られて、そこに惹かれて御社を志望しました。特に、印象に残っているのは、グループディスカッション後の座談会で、取り扱う商材ごとの社員さんにお話を伺ったところ、どの商材を扱っている社員さんも自分の商材や仕事に誇りを持っており、本当に楽しく仕事をしていると口を揃えて仰っていました。そのようなことから、自分も興味関心のある商材を扱い、それを仕事にすることで、全力で楽しみながら仕事に打ち込めるなと強く感じました。【学生時代に挑戦したこと】私は学生時代に、ラーメン屋のアルバイトリーダーとしてSNS集客を主導し、大幅な売上向上に挑戦した。この取り組みは、私の目標を持って行動したいという思いから、実行した。他店舗に比べて、知名度が低いという課題に対し、解決策として、拡散力のあるSNS集客を行った。しかし、ただ拡散するだけでは知名度は上がっても、集客が思うように出来ないという困難にぶつかった。そこで、近くに学校が多かったことから、拡散するターゲットを学生に絞った。また、学生のアルバイトを巻き込んで、各自で拡散をしてもらい、その投稿を見て来てくれた学生にも、宣伝をしてもらうことで、近辺の学校に通う学生も徐々に集客することができた。結果、たった3ヶ月で売上を10%向上させることができた。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】とにかく志望度の高さを試されるような質問が多かった印象だったので、企業をどれだけ知っているか、どのような仕事内容かを知っているかが重要だと感じた。

【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接の待合室でも一般職の方が話しかけてくれ、あまり緊張しないようにしてくれました。面接も、和やかな雰囲気で行われましたが、突発的な質問も何度かされました。【他人からなんと言われるか】私は友達や家族からメンタルが強いと言われます。カフェでのアルバイトで、私は異動を経験しており、異動メンバーの中で学生唯一駅前の繁忙店に配属されました。なぜ私だけ繁忙店へ異動になったのかその時のストアマネージャーに聞くと、異動前の厳しいお店で唯一どんなにフィードバックをされても泣かずに業務をこなせていたからであると言われました。さらに、異動してからもなかなか繁忙店に慣れず、同期の子が簡単にこなせることを全くスムーズに行えず、悩んだ時期もありましたが、このメンタルの強さを生かして逆に混んでいる時間帯にシフトに入れてもらうよう店長に頼みました。その結果、すべてのことをスムーズに行えるようになり、数ヶ月で新人教育担当になることができました。【アルバイトでの経験について】私はカフェのアルバイトで新人教育担当をしています。その中で一番気をつけていることは、不安を取り除いてあげることです。私は主に学生の新人の教育を担当しているのですが、アルバイトが初めてである子が多いため、アルバイトに対する不安をどう取り除いてあげるのかということに努めました。接客業である以上、新人でもお客様に関わるシーンは多くあります。私の働いているカフェでは、トレーニング中といったバッジはつけていないので、お客様から見て新人であるということはわかりません。そのため、新人とはいえ、従業員が不安な顔をしていたらお客様まで不安にしてしまいます。そのようなことが起こらないようにするためにも、不安をできるだけ取り除いてあげるようにしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接後のフィードバックでメンタルの強さは評価されたと言われました。商社の一般職は、取引間の板挟みになってしまい、大変なことが多いため、メンタルが強くないとやっていけないということを言われました。