【22卒】滋賀銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.18666（同志社大学/女性）（2021/9/22公開）

電話でミーティングIDが伝えられた後、接続確認をして面接開始

質問は志望動機とガクチカ、そしてガクチカの中で大変だったことのみのため、質問をされたことに対して的確に、明るくハキハキと話すことができれば一次面接は問題ないかと思います。

非常に和やかな雰囲気でした。面接官の方はこちらが話したことに対して、全て肯定をしながら話を聞いてくださいました。

なし

オープンチャット

学生時代に力を入れたこと

外国人向け〇〇ツアーの制作に挑戦をしたことです。私はその中でチームの関係構築とサポートに励み、その成功に貢献をしました。ツアーは6名が1チームとなり制作を行ったのですが、学年学部が異なる学生で構成されておりまして当初は関係が築けていなかったことから、私は意見発信が容易にできる環境作りに励みました。そこでまずは自らがメンバーに心を開き、後輩でも立場に関わらず素直に頼ることで信頼関係の構築を図りました。すると徐々にメンバーも意見や些細な悩みを打ち明けてくれるようになり、意見交換とサポートが円滑に進むようになりました。結果、各々の強みを活かしてツアーでは88％の参加者から最高満足度を得ることができました。この経験から、信頼関係を構築し、周囲と協調し合える環境を作ることが組織の力を最大化することに繋がると学びました。

以下の回答は、実際に面接官の方に逆質問をした際の回答になります。

Q.私自身の強みである粘り強さは御行の業務の中で具体的にどのように活かすことができるか、現場経験のある○○様にお伺いをしたいです。
A.銀行の業務の中では、やはりお客様と信頼関係を築くことが大切になります。しかし、信頼関係というものは一朝一夕で築けるものではありません。そのため、銀行のことばかり考えるのではなく、お客様の立場になって粘り強くアプローチをしていくことが必要になります。お客様の中には、あってもくださらないお客様もいらっしゃいます。そのようなお客様に対して、いかに工夫をして粘り強くアプローチするかといった際に、あなたの強みである粘り強さを活かすことができると思います。
→5分程度逆質問の時間が設けられていたため、事前に質問を用意しておくとよいかと思います。