2016卒 西日本旅客鉄道 総合職の通過ES(エントリーシート) No.3533

業界:
鉄道業 水運 不動産
本社:
大阪府
従業員数:
1万人以上
URL:
http://www.westjr.co.jp/
通過
企業名: 西日本旅客鉄道/コース・職種: 総合職

2016卒 早稲田大学 基幹理工学部(No.3533)

Q

1、JR西日本に関心を持った理由。

A

西日本全域の多くの人々の「当たり前の日常」を支えることに魅力を感じたためです。私は大学2年生から続けているレストランでの接客のアルバイトを通してお客様の「日常を支える」ことに自分が社会に貢献していると実感し、そのこ...

Q

2、JR西日本に入社後に取り組みたいこと。

A

地域に根ざした輸送戦略を策定する事に取り組みたいです。地域の人々に快適に安全にご利用いただくのはもちろんのこと、自ら現場に足を運び「こうしてほしい」といったお客様のご要望を汲み取り、それをダイヤ作成に反映させ、地域...

Q

3、学生時代に一生懸命取り組んだ事。

A

私が学生時代に取り組んだことはアルバイト先の銀座ライオン大手町FS店での「接客サービスの向上」です。もともと人見知りな性格を克服するために始めた接客業でしたが、思うようにお客様と上手く意思疎通を図る事が出来ない日々...

Q

4、3での経験を当社に入社後にどのように活かしたいか。

A

アルバイトの経験で培った「お客様の機微を読み取る力」を現場でお客様のご要望を汲み取り、それをダイヤ作成に反映させることに活かしたいと考えます。私はお客様の「これがしたい」を直接の言葉ではなく会話や動作などからニーズ...