【未来を創る挑戦心】【18卒】西日本電信電話（NTT西日本）の総合職の本選考体験記 No.3642（同志社大学/男性）（2017/12/13公開）

志望動機、自己PR

リクルーターの方が何度も添削等していただけるので、より精度の高く書ける思います。また、説明会等での話を聞いた上で応用しました。

NTT西日本で実現できるサービスは何かなどの質問において、やりたいことや実現したい内容を面接官に伝えることができたので熱意を伝えれたことが大きなポイントになった。

面接官が２人いたが、どちらも話しやすい雰囲気で緊張をほぐしてくる目的なども込めて雑談をする時間が多かった。

自身の強みについて教えてください

私の強みは挑戦心です。高い目標を設定し、努力していくことです。代表を務めたテニスサークルでは経験者よりも未経験者が多く、学内の対抗戦では下位が続く状況でした。そこで、学内の対抗戦で3位以内に入るという高い目標を立て、方向性を統一しました。目標を達成するためには全体で取り組む姿勢が必要だと考えました。練習では選手との会話から本音を拾い、練習内容は自分が全て決めるのではなく選手それぞれが考え、担当しました。練習外ではサークルの運営任せるなど、練習内外でそれぞれの役割を明確にし、責任感を与えました。その結果、全員がチームの一員であることを自覚でき、練習に取り組みながら意見を言う風潮が浸透し、未経験者の選手が練習中に意見するようになったのです。個人が自分ならではの価値を発揮し、24チーム中3位になることできました。この経験から、物事の伝え方など勝つこと以上に大切な組織力の向上の方法を学びました。

入社してから実現したいサービス

ビッグデータやクラウドを用いてシステム構築し、いつでも医療を受けることができる地域医療の連携です。祖父が病気を患いながら病院に通い続けていたことに対して祖父だけでなく、支える家族も苦しい思いを感じているのを見たことがあり、成し遂げたいと考えました。自分がその立場となって考えたときに、少しでも負担を減らし健康で過ごすことが長期的な幸せという新たな価値を創造できると考えました。具体的には、見守りロボットによって医師と繋ぐ遠隔医療による在宅医療サービスです。ロボットを通して日常生活の健康状態を把握すること、過去の診断情報を一元管理し、医療機関との連携によってビッグデータを解析しながら効率的に診察を受けることができれば、病院に行かなくても医療を受けることができると考えました。企画から保守・運用まで幅広く社会全体を支えており、日常生活を変える力がある貴社だからこそ実現できると考えます。

最終面接であるので、実際に入社してからどの部署で何がやりたいのかという点が特に重視されているように感じた。

部長クラスの方がいたので空気感としてはかなり重い雰囲気であった。基本的に進行は人事の方が進行した後、最後に質問が来る形であった。

入社してからやりたいこと

法人ビジネス分野のソリューション営業がしたいです。企業や自治体に向けて、課題やニーズを解決するためだけに提案するだけでなく、社会全体が抱える課題を解決するための新しい価値を提供することにも繋がると考えたからです。通信の力は、私たちの日常生活を支え、より多くの人々に影響を与えることができます。また、B to Bのビジネスで終わるのではなく、B to B to Cのビジネスとして、提案する影響力拡大が社会の変革を促進することができる仕事に魅力を感じています。そこで、私は「人々の生活を豊かにする」という想いがあり、人々が便利で幸せに過ごせる社会にしたいと考えています。ICTの力を通じて、社会のあらゆるしくみを支えながら、自治体などの地域をもっと活性化することができれば、私が抱く想いを実現できると考えます。その想いを実現するためにも、自分には何ができるのか、どう行動すべきなのか考えながら全ての物事に取り組んでいきます。

学生時代に頑張ったことの２つめを教えてください、その中で何を学んだか

ジーユーでアルバイトした経験です。まず働き始めた理由として、直接的にありがとうと言われるお客様に感謝されることで自分自身のやりがいに繋がると思ったからです。その中で、より多く、幅広い世代の人と接する仕事をすることで、敬語や言葉遣い、ビジネスマナーなどの振る舞いなどのコミュニケーション能力を学べると考えたからです。その後、入ってからは「気配り」と「聞く姿勢」を学びました。販売員として当たり前のことかもしれませんが、お客様の立場となって考えました。例えば、商品を多く持っている人にはかごを配ることや、取りにくそうな位置にある商品があれば取るなどを心がけました。次に、お客様に接客する上で大前提であるが、相手の方に体ごと向いていること、話を聞いているという姿勢を出すことなどの具体的な行動をとりました。