【笑顔とリラックスで魅了】【18卒】名古屋銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.3652（同志社大学/男性）（2017/12/13公開）

一次面接なので、とても基本的なことを聞かれた。とても世間体を意識する業界なので落ち着いて話すことを意識した。また、過去の経験につなげて営業をしたい理由を具体的に言えたので評価されたと思う。

面接官の方が皆、笑顔で迎え来てくれてとてもリラックスできた。話に詰まっても優しく誘導して対応されていた。

学生時代がんばったことは。

アルバイト先であるエステの訪問営業会社において、リーダーとして会社の売上向上に注力した。
学生時代に、少しでもビジネスに挑戦したいと思い、勤務を始めた。社員と学生合わせて20人規模の営業部だ。当初、会社の成績はノルマに達していなかった。また、社員は学生であった私をリーダーとして認めておらず、責任ある立場として現状に不甲斐なさを感じていた。しかし、このまま落ち込んでいても何も始まらないと思った私は、社員の立場に立って、どうしたら信頼してもらえるのか考えた。そこで、信頼とは「日々の積み重ね」だと思い、半年間、「皆がやりたがらないこと」を率先して行った。例えば、1日の平均訪問件数やロープレ回数を皆の倍以上こなす、毎回誰よりも早く出勤し、社員が気持ちよく仕事ができるように机、椅子、床の掃除、全員からお客様との商談で気づいた改善点を聞き出し、それを資料にまとめて配布、などをしたことだ。最初は見向きもされず心が折れそうな時もあったが、決めたことはやり抜こうと思い半年間続けた。すると、徐々に私の熱意が社員に伝わり始めた。ここまでするか、と呆れられながらも多くの社員の情熱を引き出し、些細なことでも私に意見を求めるようになった。
全員が本気になれる環境を作ることができ、全体のモチベーションも上がった。
全員で目標を共有でき、同じベクトルに向かって前進できた結果、目標の前年比売上3倍を達成。

その経験から何を得ましたか

この経験から、自ら率先して組織のために行動し、最後までやり遂げることが周囲の信頼を得て、大きな成果に繋がると学んだ。
セミナーでお会いした社員方から「個々のノルマよりも支店のノルマの方が大切」というお話を伺った。その際、組織としてチームワークが求められると思う。このような時こそ、私の経験を活かし、価値観やスキルの異なるメンバーでも、主体的に相手に働きかけることで信頼関係を構築し、組織として成果を出す喜びを分かち合いたい。
また、できない状況を嘆くのではなく、できる方法を模索し続けることで道はひらくと思った。
困難な状況でも「リーダーとしてまだ自分にできることはないか」と問い続けた。貴社でも、難しい案件へ挑戦する際、この粘り強さを活かし、自らできる方法を考え、お客様に最適な提案ができるようにしたい。