【未来を拓く挑戦者】【22卒】ソフトバンクの夏インターン体験記（文系/Beyond Border Week Challenge 営業体感コース）No.11815（青山学院大学大学院/男性）（2020/11/19公開）

もともとソフトバンクのAIやIoT、ロボットや5Gなどの事業領域に興味を抱いており、またサマーインターンに参加すれば年内に内定がでる早期選考に参加できると聞いていたため、サマーインターンに参加しました。

事前にインターンシップ選考の内容を調べて、ESと動画面接の提出、一回の面接を経てインターンに参加できることを知り、それに向けて対策をした。ESは文章の構成に注意し、面接に関しては想定質問を考え、それに対する回答を用意した。ただ動画面接は何度も撮り直すことが可能であったので、そこまで苦労しなかった。

応募 → エントリーシート → 独自の選考 → 最終面接

動画面接(録画形式）

ガクチカや自己PRについて、それぞれ1分以内にまとめて提出しました。
動画の撮り直しは何度も可能でした。

自分のキャリアプランについての回答に対して、「しっかりと逆算して考えられているね」と言われ、そこが評価されたのかと思います。ソフトバンクバリューに基づいた回答ができると良いと思います。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

予約システムを扱う、ITベンチャー企業での長期インターンシップにおいて、「7名いるインターン生の中で1番の営業成績を残す」という目標を掲げ、それに向かって挑戦したことです。
私は長期インターン先で、主に電話営業を行なっていました。
インターンを始めた当初は1日に50件電話をかけても1件もアポを獲得することができずに苦労を経験しました。その課題に対して私は3つの解決策を考えました。
　第1に、「ヒアリングを重要視すること」です。自社商品の説明に徹するのではなく、相手の理想と現状のギャップである課題は何であり、何を実現したいのかを深掘って聞くことで、相手にとって最適な提案を行うことができました。
　第2に、「社員の方や他の優秀なインターン生のトークを真似てみるということ」です。録音などを利用し、社員の方のトークと自分のトークを聴き比べることで自分の中で何が足りていないのかを分析し、話の切り返し方や相手に興味付けを行う話し方について学びました。
　第3に「PDCAサイクルをしっかりと回していくということ」です。毎日の朝礼や夕礼で社員の方に自分が感じている課題をぶつけ、そこで得た気づきや改善策を翌日の勤務に生かすよう努力しました。
　結果、1か月で48件のアポを獲得することができ、7人いるインターン生の中で1番の営業成績を残すことができました。

なぜソフトバンクのインターンに参加しようと思ったのですか？

情報技術を無限に発展させて世界をリードする御社の事業フィールドに魅力を感じたため志望しました。御社は5GやIoT、AIなどを利用しながら、自動運転分野や医療分野など、最先端のフィールドにおいて、社会に新しい価値を提供されています。私はベンチャー企業での営業インターンを通じて、顧客に価値提供できることにやりがいを感じてきました。御社の3000を超えるICTソリューションを通じて社会課題を俯瞰的に理解する力をインターンの中で養い、自分の成長に繋げていきたいです。

ソフトバンクのソリューションを用いて、顧客の課題解決案を考えよ

1日目にやったこと

企業説明、コンシューマー営業体感ワーク、法人営業体感ワークを行った。ワークではそれぞれグループに分かれ、ソフトバンクのソリューションを用いた課題解決案を議論した。

2日目にやったこと

前日に行った法人営業体感ワークを引き続き議論してブラッシュアップしていき、最後に人事部の社員の方に発表をした。後半では社員座談会も行い、ソフトバンクの事業内容について理解を深めた。

人事部の社員

なし

「優先順位をつけることが重要」というフィードバックが印象的です。私たちのグループでは提案内容を複数考えたのですが、どの施策が1番重要なのかを示すことができずに、説得力のある提案をすることができませんでした。このフィードバックから、優先順位をつけて論理的に説明することの大切さを学びました。

もともとオフィスで2週間、法人営業をさせていただく予定であったが、コロナの影響でオンラインに切り替わり、かつ二日間のみの開催だったのは残念であった。また、グループメンバーのレベルが高く、議論についていくのに苦労した。ただ、その甲斐もあって今ではGDに対して苦手意識がなくなった。

　法人営業体感ワークを通じて、営業における実践的な考え、スキルを学ぶことができました。実際に電話でヒアリングしながら顧客と課題を共有し、御社の幅広い商材を使って提案するという一連の流れを体験することができ、提案のステップ化など、営業に必要な考え方を学ぶことができました。

もう少しグループディスカッションの練習をしておけばよかったと思っています。周りのレベルが高く、ついていくのに必死だったからです。

困難な目標への挑戦志向がある自分が存分に活躍できそうだと確信を持ったためです。社員座談会を通じて、コンシューマー営業部門において営業成績1位を取られた方や、若手から事業責任者としてチームを統括されている方のお話を伺いました。常に上昇志向で挑戦していく企業風土が自分の価値観と一致し、この会社で働くイメージを持つことができました。

理由は2点あります。
第一に、ソフトバンクが大事にしている挑戦心を自分も持っているからです。スリランカでフリーペーパーの広告営業にも挑戦してたことがあります。
第二に、ITベンチャー企業でコンサルティング営業を実践してきた経験があることは、ソフトバンクで働くことにかなり優位に働くと感じたからです。

インターン参加前から志望度が高い状況で臨んだのですが、インターンに参加してその志望度はさらに高まりました。理由としては、「挑戦」することを大事にしている社員の方が活躍されていることを知り、そのような人たちと一緒に働きたいと思ったからです。社員座談会を通じて、コンシューマー営業部門において営業成績1位を取られた方や、若手から事業責任者としてチームを統括されている方のお話を伺いました。常に上昇志向で挑戦していく企業風土が自分の価値観と一致し、御社で働きたいという想いが強くなりました。

年内に内定がでる早期選考に参加できるからです。今回オンラインということもあり、参加者全員が早期選考に参加できた。また、一次面接が免除されるという特典もあった。ソフトバンクにいきたいなら絶対サマーはいくべき。

例年であればそのようなフォローはあったかもしれないが、今年はオンライン開催ということもあり、人事のフォローなどはなかった。

参加前はコンサル業界を志望していた。
志望する理由は2点ある。1点目は、クライアントの課題解決を行い、社会に新しい価値を提供したいと考えるからだ。2点目は、自己成長ができる環境として最適な業界であると考えるからだ。若いうちから様々な業界の多岐にわたる課題に対して仮説を立て、それを実証するために最後まで考え抜くとともに、周りの優秀な社員の方と高い目標に向かって挑戦できるコンサルタントという職業に魅力を感じた。

コンサル業界だけでなく、ソフトバンクのようなIT業界も調べてみたいという気持ちが強くなった。テクノロジーによるインターネット革命が日々めまぐるしく進む中で、ITの力はもはや無視できないものになっていると思います。その中でIT業界という変化の激しい業界に身を置き、次の時代に何が必要かというニーズを察知する力を養うことで、世の中に新しい価値を提供できるような、人になりたいと、ソフトバンクのインターンに参加して思うようになった。