【食を通じた営業の魅力】【21卒】 ロッテ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.32356（早稲田大学/女性）（2020/6/8公開）

貴社だからこそ出来る営業について学び、貴社で働くイメージ像を掴みたいからだ。私は将来、「食を通じた喜びや楽しさを世界規模で発信できる人間」になりたいと考えています。そのため、常にお客様に寄り添いながら、商品の魅力を伝えられる営業部門を志望しています。貴社は世界のお客様を相手にしながら、自社の商品によって世の中に深い影響を与えている会社だと考えます。今回のプログラムでは貴社の営業を体験し、実際に行われている業務に携わることができます。その活動を通して営業への理解を深め、貴社で営業をする魅力を肌で感じたいです。さらに、１日という短い時間でも、この先もお客様から選ばれ続けるためには何が必要なのか、積極的に試行錯誤していきます。また、働く社員の方々から直接お話をお伺いすることで、自分が貴社でどのようなキャリアを積みたいか具体化していきたいです。 続きを読む

問題の原因を突き止めて、自ら解決策を提案する力だ。大学時代には、20種類ほどのコーヒー豆をメインに販売する輸入食品店で働いている。しかし、コーヒー豆の売上が伸び悩む課題があった。この原因には、スタッフが1日の目標額を意識できていない点、数多くある豆の良さがお客様に伝わっていない点が挙げられると考えた。そこで私は、今まで1ヶ月単位で決められていた売り上げ目標額を、1日単位で示した表を作った。これをスタッフと共有することで、日々の業務に意識高く取り組むようにした。さらに、各コーヒー豆の特徴を分析し、どの季節にはどのようなコーヒー豆が飲みやすいのかをスタッフで話し合った。この調査をもとに、季節に合わせた「おすすめコーヒー豆」を設定し、より説得力のある接客に勤めた。これらの取り組みにより、スタッフ全員が毎日の目標個数を意識しながら、お客様に明確な商品提案ができるようになった。 続きを読む